从“听令行事”到“主动服务”：串连鸿蒙应用，一句话唤醒智能生态

很长一段时间以来，手机里的语音助手更像是指哪打哪的“遥控器”：我们习惯用 TA 设闹钟、查天气，但一旦碰到复杂的任务，比如“订一张去上海的票”或“帮我买菜”，我们还是更愿意打开 App，自己手动在一层层菜单里点选操作。

而随着 HarmonyOS 6 的到来，华为借助 Harmony Intelligence 鸿蒙 AI，深度融合系统底座、海量应用与智能体服务，为各类鸿蒙终端设备注入全新动能。这种底层整合带来的最直观变化之一，就是我们熟悉的 AI 助手——“小艺”，TA 不再是单一功能的执行者，而是进化为一个能够调度多方服务、支持 A2A 智能体协作的“全场景智能中枢”。

鸿蒙 A2A 智能体生态：小艺强大的“朋友圈”

如今的小艺，不再局限于执行单一指令。凭借鸿蒙的 A2A 智能体生态，它拥有了“呼朋唤友”的能力，可以协同调用不同专业领域的智能体，共同处理更为垂直、复杂的用户需求。

通过 A2A（Agent to Agent）智能体协作技术，小艺在理解用户复杂意图后，可以自动拆解任务，并调用不同领域的专业智能体来协同完成。比如，“今天吃什么”是生活中的终极难题。现在，你可以直接问小艺：“用叮咚买菜帮我看看冬天适合喝什么补气的汤。”小艺便会立刻协同“叮咚买菜智能体”，结合时令与地域推荐食谱，甚至可以直接将所需食材一键加入购物车。

当你准备出差，小艺又变身高效的票务秘书，只需一句“帮我用深圳航空订一张12月25日去深圳的机票”。小艺便会调起“深航飞飞智能体”来协助订票。

目前，越来越多的鸿蒙应用智能体已正式上线，无论是旅行攻略、值机选座，还是点外卖、购生鲜，覆盖衣食住行方方面面，小艺和 TA 的智能体朋友们，一句话，全安排。

从生态角度看，小艺已成为连接万千服务的超级接口，不仅为用户带来更直观便捷的体验，也为生态伙伴的服务获取提供了一个全新的、链路更短的流量触点。

方言自由说：让沟通零门槛，乡音更有温度

科技的进步不应以抬升用户的“准入门槛”为代价。在 HarmonyOS 6 中，我们看到小艺实现了一种更具“人情味”的交互方式。

现在的小艺不仅能听懂四川话、粤语、上海话、闽南话等十余种方言，还能直接使用用户的方言进行对话，连屏幕文字也能以方言呈现。

家中的老人在使用手机时，可以用熟悉的乡音与小艺闲话家常，应用小艺的更多智慧能力。对于习惯说家乡话的年轻人，与小艺的交互也更为舒适便捷。小艺让智能终端变得像身边的“老友”一样亲切。这种交互体验的升级，让科技产品更有温度。

小艺帮接：不仅是防骚扰，更是你的智能通话“嘴替”

在快节奏的数字生活中，电话铃声有时反而是一种打扰。HarmonyOS 6 的“小艺帮接”功能，精准解决了用户在会议、驾车或单纯不想、不方便接电话时的痛点，让小艺化身为全天候待命的专属通话助理。

面对陌生来电或高频的生活服务电话，小艺展现出了极高的情商与智商。当外卖小哥或快递员来电时，你无需中断手头的工作，小艺能自动接听并根据对话内容智能应答，比如自主告诉对方“请放在门口”或询问“大概多久能送到”。整个通话过程会被实时转写成文字清晰呈现在屏幕上，让你在静音状态下也能掌控全局。

对于那些令人烦恼的推销与骚扰电话，小艺更是一道坚固的“防火墙”，能礼貌而坚决地将其挡在门外，还你清净。更贴心的是，在通话结束后，小艺会自动生成简明扼要的通话摘要，确保你不会遗漏任何关键信息。从“被动接听”到“智能代接”，小艺帮接不仅释放了你的注意力，更让每一次沟通都变得从容、高效且私密。

在 HarmonyOS 6 上，我们看到的不再是功能的堆叠，而是一种以人为本的交互逻辑的重构。当小艺能够用方言和你聊天，能够自主帮你下单，能够为你提供各种专业智能的服务，TA 就像是一个隐于系统之中、随时待命的超级管家。

HarmonyOS 6 通过“Harmony Intelligence”所构建的，是一个更懂用户、更易交互、更自主的 AI 生态。在这里，科技的温度是预订机票时的一句指令，或是听到乡音时的一份亲切，为更多的人带来便捷的操作与贴心的陪伴。