京东3年投10亿：打造全国家政实训基地，引入AI与VR教学

12月30日，据京东黑板报发布的消息，京东家政西南培训基地于今日在重庆万州正式开班运营。作为目前行业内规模最大的家政实训基地，该基地占地面积约2万平方米，创新采用“场景教学+培宿一体”的深度培养模式，并首次增设养老特色服务课程。

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公告显示，京东家政宣布未来三年将投入10亿元培训建设资金，重点聚焦于以下几个方向：

首先是高标准养老护理课程的研发，通过加强养老服务人才培养，进而推出标准、规范、安全的养老特色服务；

其次是引入AI助教与VR实训等智能化培训手段；

计划建设超过150家标准化培训基地，并组建千人规模的师资团队；

最后是构建集实训管理、就业匹配与质量追踪于一体的综合管理系统，以提升培训效率和服务质量。

京东家政表示，此举旨在打造行业首个三级培训基地模式，贯通“一线城市核心基地-区域中心基地-乡镇培训站点”，实现从超大特大城市到县域乡镇的全面覆盖。

京东家政采用的“场景教学+培宿一体”模式颇具深度。截至目前，京东家政三级培训基地总面积已达15万平方米，相当于1万个普通家庭房间的面积。以新启用的西南培训基地为例，基地内1:1还原真实工作场景，设有卧室、厨房、浴室等特色教学区，并开设覆盖日常保洁、家电清洗、洗衣洗鞋、烹饪小时工等全品类家政实操课程。未来，京东家政还将引入AI助教与VR实训等智能化培训手段。

“培宿一体”模式则为学员提供充分的生活保障。学员可以免费参训、拎包入住，这有效降低了学员、尤其是异地学员的参训成本。

为满足社会日益增长的多元化养老服务需求，京东家政领先开设养老特色服务课程。课程内容覆盖老年人生活照料标准作业流程（包括饮食、起居、助浴等）、健康监测流程（体征测量与规范记录）、应急处置流程（如跌倒、突发疾病等场景）、老年人心理关怀流程，以及居家康复流程（居家版肢体康复训练）。

未来，京东家政计划逐步推出包括老年人助浴、短期照护、住家长期照护在内的多元化养老服务产品，培养具备综合照护能力的专业人才。