雷军:小米有流量也得客观,切忌故意抹黑
1月3号传来消息,小米创始人雷军举办了一场2026年的首场线上直播。
雷军在直播中提到,过去他总认为只要把产品本身做好就足够了,毕竟自己是工程师出身,坚信好的产品自身会说话。大家拆开看看,每个环节测试一下,原本以为这就能解决大多数问题。但后来他发现,外界的舆论反响可能远比想象中复杂。
许多米粉朋友也一直在鼓励我们,建议我们及时回应,该辟谣就辟谣,该解释就解释,实话实说。这大半年以来,面对网上铺天盖地的各种质疑,我们团队几位同事确实也有些发懵。
对于网络上大量与小米车辆事故相关的所谓“绿化带战神”内容,小米公关部总经理徐洁云表示,很大程度上是有人刻意搜集这类视频画面,再进行恶意剪辑,然后贴上特定标签四处传播,这就是典型的带节奏。最让我们感到无奈和气愤的是,在这个过程中,我们的车主反而收到了许多莫名的人身攻击。
徐洁云还提到,最近烟台警方公布了一则消息,他们历时四个月,打掉了一个专门炒作新能源汽车负面信息的团伙。这个团伙不仅针对小米,也同样无差别地攻击其他新能源品牌。烟台警方一次行动就抓捕了12人,关停了他们操控的八千多个账号。
雷军坦言,骂小米确实能带来流量,但大家一定要客观,不要故意抹黑,不要断章取义。他认为这种做法不妥,是违法行为。公司非常关注真实用户的反馈,只要是大家提得对、提得公道的意见,我们都会认真倾听、努力改进。
我们不怕任何真实用户对我们提出各种各样的意见,如果真是我们的错误或不足,我们一定会去改正。但这种铺天盖地、有组织的水军攻击,会影响所有用户的正常判断,所以我们有时不得不关闭评论区。我希望大家能支持我们,一起向那些水军开火。

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