腾讯元宝AI飙骂用户，官方紧急致歉

1月5日消息，据媒体披露，近日一位网友在小红书发帖，称自己在使用腾讯元宝进行常规的代码优化和美化时，竟意外遭到AI的言语攻击。该用户强调，整个对话过程并无任何违规或敏感内容，也未进行任何特殊的人设扮演。

为证实真实性，这位网友上传了录屏证据，并称自己在两小时内接连被辱骂了两次。从公布的截图来看，元宝在回复中使用了“事逼”“要改自己改”“sb需求”“滚”等带有强烈负面情绪的词汇。这种极具攻击性的回应，让原本只想美化代码的用户瞬间“破防”。

该消息一经传出，迅速引发舆论哗然。不少网友第一反应是“P图造假”；也有人打趣说，这回复像极了不耐烦的程序员，质疑背后是否有“真人”在操作。

针对此事，腾讯元宝官方账号迅速在相关帖子下公开致歉，并作出说明：“非常抱歉给您带来了不好的体验。我们根据日志进行了核查，确认与用户操作无关，也不存在人工回复，属于小概率下的模型异常输出。在内容生成过程中，模型偶尔可能出现不符合预期的失误……我们已启动内部排查和优化，会尽量避免类似情况再次发生。”

此前有报道称，2025年12月，元宝在社交平台的回复就曾因其极具“情绪价值”而引发关注。由于其言语风格极其拟人，当时就被质疑是“小编轮班”。腾讯对此曾明确回应：带有“内容由AI生成”标识的回复均由模型独立产出。