戴尔高管：忽视消费者对AI真实需求，过度营销适得其反
1月8日消息，科技媒体PC Gamer昨日发布博文称，在CES 2026展会期间，戴尔公开指出，普通消费者购买个人电脑时，实际上并不在意人工智能功能。
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博文介绍，戴尔产品负责人凯文·特威利格在接受采访时直言不讳地指出，公司通过这一年的观察学到，消费者并不会基于AI功能来制定购买决策。
特威利格强调：“事实上，我认为AI给用户带来的困惑，可能多于它所能提供的帮助，它并不能帮助用户理解具体的应用效果。”
基于这一市场洞察，戴尔并未完全放弃AI技术的研发，但已决定停止“言必称AI”的营销方式。特威利格澄清，公司意识到无休止地推销AI概念，并不能帮助卖出更多电脑，甚至可能产生反作用。因此，戴尔今年CES的宣传重点已从去年的“AI至上”明显转移，更多地回归到了用户实际关心的功能与体验上。
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