雷军回应掉粉与营销争议：小米SU7未规划，未来策略揭秘

继1月3日晚完成新年首场直播后，小米集团董事长雷军又在1月7日晚再次开启直播。当天，他通过社交媒体宣布新一代小米SU7将于四月份正式上市。

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全新小米SU7新增了"卡布里蓝"配色，最新宣传中特别强调"安全是基础和前提"，其中被动安全系统升级包含2200MPa超高强度钢打造的嵌入式防滚架、全系标配的9个安全气囊，以及新增的2个后排侧气囊。电池安全方面则升级了1500MPa防刮底横梁和底部防弹涂层。新车预售价格为22.99万元起。

针对新款小米SU7预售价格较上代产品最高上涨1.4万元的情况，雷军在直播中回应称，正式售价不太可能下调1-2万元。"在当前整体成本大幅上涨的背景下，我们确实难以做到增配不加价。更何况这次我们新增了数万元价值的配置，所以确实无法实现。希望各位朋友能够理解。"

他还透露，公司确实没有规划小米SU3车型。"网上流传着各种关于我们新车型的规划版本和猜测，有真实的，也有虚假的，但多数都不属实，建议大家不要轻信。"

近日小米与部分KOL接触引发的风波备受关注。1月5日晚，小米集团公关部总经理徐洁云发文致歉，表示立即终止任何可能进行的合作形式，且后续也不会合作。1月6日晚，小米公司通报处罚结果，集团副总裁兼CMO许斐和集团公关部总经理徐洁云承担管理失职责任。

雷军在直播中谈及"团队与相关KOL接触一事"的处罚时表示，这件事之所以如此严重，并非因为该KOL批评了小米，也非因其得罪了米粉，而是因为该KOL持续贬低甚至诅咒小米用户，"作为企业我们绝不能容忍"。

"我们的底线是什么？我们要坚定地站出来保护我们的用户，保护我们的车主，绝不能容忍任何诋毁车主、诅咒车主的KOL，不能和这样的人合作。这就是我们的底线。我们的公关团队确实做得不够好，所以公司决定对他们进行批评和处罚。"雷军表示，过去八、九个月，小米一直处于长期持续高烈度的负面舆情之中，让公关团队疲惫不堪。他们的工作方式确实有些变形，他也希望米粉朋友们能给他们一个改过的机会。

雷军还在直播中回应"营销大师"的标签，称该说法源于一档娱乐节目中京东创始人刘强东的玩笑话，后来被放大并遭竞争对手利用。雷军直言，"营销"本是中性词，如今却被污名化，自己现在听着都觉得有些反感。

对于一个月掉粉20多万，雷军表示："确实掉了粉丝，但其实只占0.6%。过去半年被诋毁得很惨，状态不好。也没怎么拍视频，掉点粉丝也很正常。"