亚马逊高管复工新规：员工状态监控工具全面启用

1月9日消息，据《商业内幕》获得的一份内部文件披露，亚马逊正面向管理人员推出一款全新的考勤监测工具，通过统一的仪表板来追踪员工是否到岗办公以及在办公室的实际停留时长。

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去年，亚马逊已开始执行业内最严格的返岗政策之一，要求大部分员工每周至少有五天需要前往办公室工作。随着新系统上线，管理人员能够更便捷地识别出未达到考勤要求的员工，并可能就此展开沟通。

这套升级后的仪表板自去年12月起逐步部署，管理人员和人力资源部门可以查看员工到岗频率、停留时长以及具体办公地点。系统每天太平洋时间17时自动更新数据，并按滚动八周周期进行汇总统计。

报道显示，该系统会将员工出勤情况划分为三个类别。

“低时长打卡者”：指八周周期内，折算后平均每日在办公室停留时间不足4小时的员工。

“零打卡者”：该周期内从未进入任何亚马逊办公楼的员工。

“未分配楼宇打卡者”：指超过一半打卡记录并非在本人被分配的办公地点完成的员工。

文件明确指出，设立这些指标的目的是为了识别明显偏离既定办公要求的员工。

亚马逊发言人回应称，在过去一年多时间里，管理人员一直在使用类似工具来判断团队成员中是否有人在到岗办公方面需要支持。近期只是对仪表板进行了统一升级，大部分数据和功能此前已经存在。亚马逊仍然认为线下协作对团队有益，但并未调整员工必须到岗办公的硬性要求。

文件同时强调，管理人员在决定是否启动正式纪律程序时，应当结合实际情况独立判断。

早在2024年初，亚马逊就开始记录并共享员工个人层面的办公室出勤情况，改变了此前仅统计匿名汇总数据的做法。

一年后，亚马逊开始整治“咖啡打卡”现象，通知部分团队只有在办公室停留2至6小时才会被认定为有效出勤。这一举措引发部分员工不满，有员工将这种管理方式比作对“高中生”的管束。

新版仪表板在亚马逊全体员工范围内统一了考勤标准，但未覆盖仓库员工和外包人员。一位熟悉公司政策的亚马逊员工表示，新系统让管理人员能够随时直接查看原本需要向人力资源部门申请的数据。

亚马逊将这套工具描述为推动线下协作的管理手段。文件指出，线下办公不仅关乎企业文化，也不只是每周到场的表面考勤。文件还强调，管理人员应通过与团队成员的直接交流来推动有意义的协作，而非单纯远程查看打卡记录。