番茄畅听推送低俗小说广告被指，平台回应将全面核查

近日，免费听书平台“番茄畅听”因向用户推送低俗擦边广告而引发争议。有网友反映，在该平台观看广告获取免费听书时长时，被推送了一则外部App引流的小说推广广告，广告内容涉嫌利用金庸经典角色进行软色情营销。

对此“番茄畅听”平台回应称，已紧急排查，擦边小说及广告均会下架。此外，记者调查发现该平台内容生态堪忧，大量标题和简介带有擦边色彩。

听书被推送“黄蓉与杨过”擦边广告

网友反映，在使用“番茄畅听”App听书时，为获取免费听书时长，在观看广告过程中被推送了一则小说推广广告。该广告借用了金庸经典作品中的角色“黄蓉”与“杨过”，并在情节描述中出现“一想起肚中孩子的父亲是丈夫的侄儿”等明显含有低俗暗示、打擦边球的文案，涉嫌利用知名文学角色进行软色情营销，引发用户强烈反感。

尽管广告页面未展开具体描写，但其通过角色关联与情节梗概，已明确传递出违背公序良俗的敏感信息。用户批评此类广告“装都不装了，直接宣传涉黄小说”，质疑平台对广告内容未尽到审核责任。

对此，“番茄畅听”平台客服回应称，其免费内容需用户观看广告支持，广告来源渠道较多，“网页投放系第三方，由我们对产品进行审核。”客服表示，平台有义务对广告内容进行督促，用户若发现涉黄或擦边内容，可通过保留书籍详情页、书名简介页等截图，通过最新反馈渠道提交，平台将有专员跟进处理。

记者核实发现该广告情节出自《神雕黄蓉：过儿，冷静点》小说，该小说在番茄畅听平台仍处于连载更新状态。1月12日，“番茄畅听”平台回应新黄河记者，已紧急排查，小说及广告均会下架处理。

平台内容生态堪忧：“偷看表嫂”“市长情人”，大量标题和简介带有擦边色彩

记者使用“番茄畅听”App体验，打开App后发现“听书”功能被置于首页显眼位置。据了解，虽然该平台提供“免费”收听服务，但用户若想长期或深度使用，通常需要通过观看广告、完成指定任务等方式获取“听书时长”。记者在使用过程中发现，当有声书可收听章节数量即将耗尽时，平台会弹出提示，引导用户通过观看视频广告来获取更多内容。广告提示语通常为“看视频免费下载20章”等。这些广告内容多样，涉及各类应用下载推广、手机游戏及网络游戏的宣传等。

此外，记者浏览发现，平台内存在大量标题与简介带有明显擦边色彩的有声书作品。例如，《我与表嫂的秘密》《下乡支教，被糙汉大叔撩到腿软》《市长情人》等作品，仅从标题已传递出暧昧、低俗倾向。以《市长情人》为例，其简介自称“长篇小说情人书合集”，收录“上海情人、市长情人、官场情人”等内容。该作品评分为8.4，共159章，已完结，显示有8.5万人正在收听。

在试听过程中，记者发现该作品在叙述市长的官场工作与个人生活时，多处内容涉嫌打擦边球，情节设计刻意游走在敏感边缘。进入该作品作者主页后，记者注意到其上传的有声书几乎均围绕“政治与生活”题材展开，其他作品如《我的多情玩伴》《官妇》《官场情人》等，从标题到内容取向也呈现出高度一致的暧昧风格。

值得注意的是，平台部分内容所传递的价值观存在明显偏差。例如，在首页搜索“师生”，搜索结果中大量出现宣扬师生恋的引流标题，如“禁欲师生之爱前协议”“白日是老师，入夜也是老师”等含有不良暗示的描述。搜索“兄妹”，则会跳出诸如“妹妹别跑，哥哥娶你”等涉及不伦恋的擦边内容。这类内容不仅缺乏正确的价值引导，还可能对青少年用户的认知产生误导。

番茄畅听：会加强对违规内容的核实

律师说法：平台负有法定的“审核义务”与“管理责任”

就上述小说的敏感内容，1月12日，番茄畅听平台客服回应记者称，“如确实有相关违规情况，平台会对这些书籍的内容加强核实查看。”

针对上述情况，山东泉泽律师事务所金晓东律师认为，该事件表面上是广告内容低俗问题，实际上是反映了平台在内容审核、广告管理及用户权益保护等诸多法律义务上的系统性失守。首先，该行为直接触及了内容管理的红线。无论是广告中借作品角色之名行软色情营销之实，还是平台内有声读物作品传播不健康婚恋观，均已构成典型的“渲染庸俗低级趣味”和“宣扬不健康和非主流的婚恋观”的内容。根据《网络短视频内容审核标准细则》，此类内容属于明确禁止传播的范畴。对于听书平台，其提供的音频内容在本质上与短视频内容一样，具有强烈的文化传播和价值观引导属性，理应适用该内容审核标准。

其次，平台的行为涉嫌侵犯了消费者的合法权益。用户为获取免费的听书时长而选择观看广告，平台与用户之间形成了服务合同关系。平台可以推送广告，但是平台应当有筛选义务，平台所推送的、未经过有效屏蔽的低俗广告，事实上干扰了用户接受服务的正当流程，侵犯了消费者权益保护法所保障的消费者的自主选择权与公平交易权。此外，大量低俗内容在平台内毫无阻拦地上架、传播，可能对未成年人群体造成不良影响，这也与当前监管部门强调的保护未成年人群体权益的导向相悖。

最后，互联网平台运营者对其发布的信息内容(包括商业广告)负有法定的“审核义务”与“管理责任”。平台作为广告的发布者，有义务对广告内容的合法性进行事前审核，确保其不违背公序良俗和法律规定。