奥迪4S店保养后再现故障,1.8万元仅一次服务引争议
1月14日,有报道称,一位奥迪车主向媒体反映,自己在开封金茂4S店购车时,花费1.8万元购买了捆绑销售的售后保养套餐。原本能够保养7次的套餐,现在刚做完首保,4S店就关门跑路了。
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媒体前往涉事4S店发现,店门张贴着“店面装修中”的遮挡,而展厅里的展车和试驾车,都被贴上了法院的封条。
4S店员工介绍,在上个月25号的时候,她们还正常上着班,但公司二股东就领着法院的人,来把店里面的展车贴上了封条。
4S店当时此前告诉她们的是,后续还要开新店,销售人员先回家待业,售后业务正常运转,但没想到的是公司突然关门了。
目前,公司的大股东老板现在已经处于失联状态,其本人也因为被法院执行,被悬赏3万元,公司还拖欠着员工工资。
4S店销售经理介绍,这家店的销售和售后业务都挺好的,应该不是经营不善问题导致关门,更像是大股东和二股东之间的问题。
至于拖欠员工的工资,员工已经申请了劳动仲裁,现在已经走到了执行这一步。
而一汽奥迪最新客服表示,这家门店已经在2025年11月13日进行退网,目前已经和一汽奥迪解除合作关系。车主在门店购买的自营保养套餐,只能去和门店协商沟通。不过,车主的质保政策不受影响。

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