阿里千问领先谷歌推出AI购物功能

1月15日，千问App宣布全面接入淘宝、支付宝、闪购、飞猪、高德等阿里生态业务，率先实现点外卖、买东西、订机票等AI购物功能，并向所有用户开放测试。就在四天前，谷歌刚刚宣布与沃尔玛等零售商的AI购物合作计划，但目前尚未上线。阿里领先于谷歌，成为全球首个实现多品类AI购物功能的科技公司。

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在发布会现场，千问C端事业群总裁吴嘉演示了AI外卖的完整闭环：用户只需语音下达“帮我点40杯霸王茶姬”指令，千问App即刻调用淘宝闪购接口生成订单，并通过系统级打通的“支付宝AI付”完成支付，全程无需跳转第三方应用。

阿里之所以能领先于谷歌推出AI购物，核心在于其独特的“模型+生态”垂直整合能力。与谷歌试图通过UCP协议连接外部零售商的“开放联盟”模式不同，千问App依托的是阿里内部庞大且深度的生态协同——底层是Qwn大模型，上层直接打通淘宝商品库、支付宝支付体系及本地生活服务体系。这种深度整合有效解决了AI+Agent落地中最棘手的“决策信任”与“支付断点”难题。

用户使用千问App点外卖，只要在聊天框里说一句“帮我点杯奶茶”或者“帮我点两杯咖啡”，千问就能调用淘宝闪购的服务能力，精准定位、推荐合适的商家、生成订单，并通过内置的“支付宝AI付”功能一键付款，实现“说一句，就送到”。

在购物场景，千问App可以真正帮助用户解决“买什么、怎么选、值不值得买”的难题。千问App不仅能根据用户的真实需求给出购物建议，更能基于淘宝庞大的商品数据库和评价体系，智能生成具体的商品推荐方案。用户只需一个指令，即可在千问App完成从消费决策到交易的闭环。

例如，当用户提问“下周准备四姑娘山徒步，需要哪些装备”时，千问App能综合冬季、高原、户外等因素，生成一份包含衣物、头灯、能量胶的完整清单，并直接推荐凯乐石MT5登山鞋等优选商品，用户点击卡片即可直接下单。

面对“想给爸妈家买个扫地机器人，预算2000到4000，家里还有只猫”这样模糊意图，千问App能精准推理出“防缠绕”、“高温杀菌”等隐含刚需，并基于真实交易数据给出客观推荐，省去了用户查攻略的繁琐。

吴嘉表示，对于消费场景，互联网上的营销信息复杂、噪音巨大。如何训练模型的理解分辨能力很关键。千问App不仅仅依靠世界知识，更能利用阿里巴巴独特的交易数据和服务数据来增强模型，从而保障AI购物功能保持客观和准确。

目前，全球科技公司正密集布局AI电商。OpenAI不久前推出了“即时结账”功能，Perplexity近期宣布联手PayPal，微软也在尝试在对话中嵌入购物推荐。麦肯锡报告预测，到2030年，在AI工具和“智能体商业”的推动下，全球零售市场的潜在规模有望达到3万亿美元到5万亿美元。

随着千问App开启全量测试，阿里成为了全球首个大规模开放“搜索-决策-支付-履约”全链路AI功能的科技巨头，在将AI转化为实际消费力的竞争中抢占了先机。