上汽大众ID.3多次行驶失速:4S店排查难定故障原因
1月20日,据博主“汽车365热线”爆料,来自江苏常州的ID.3车主孙先生反映,自己的车辆在行驶中已多次遭遇动力突然中断的故障。
孙先生表示,车辆的仪表盘会陆续跳出“驱动故障”、“电机故障”、“驻车故障”等多种警告提示,与此同时,车身会立刻失去动力,无法继续加速行驶。


早在去年10月第一次出现故障后,他就把车送到了上汽大众4S店检修,并按照厂家的要求对车辆软件进行了升级。
但软件升级并未解决问题。今年1月9日,同样的故障再次出现。然而,4S店方面却告诉他,目前无法确定故障原因,建议他先将行车记录仪(购车时4S店安装的)拆除,试试看能否排除干扰。
车主孙先生对此表示无法接受这种让自己“试错”的处理方式。然而,他多次致电厂家客服后,对方也始终没有给出明确的态度。4S店方面甚至还希望他能够“换位思考”,多体谅店方的难处。
此外,孙先生还在网上发现,不少其他ID.3车主也遇到了类似的动力中断问题。有车主反映车辆在行驶中失去动力、无法加速,期间前往4S店检查多次,故障却一直未能解决。
更有车主因该故障申请退换车辆,但遭到了4S店的拒绝,对方表示其情况不符合汽车“三包”的退换条件。

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