阿里组织变革揭秘：背后战略重塑与未来布局

导语：组织力一直是阿里巴巴集团发展历史上的传统优势，在经过一段时间的组织动荡后，阿里巴巴已经重新建立起这一传统优势。

砺石/文 砺石商业评论/出品

近日，阿里巴巴集团CEO吴泳铭写给全体员工的“2026新年家书”在网络上引起了广泛关注。其中，最让人印象深刻的是，吴泳铭在家书中自信地表示，今年几场“大仗”我们都打得漂亮——淘宝闪购破局逆袭，“吃住行游购”大消费服务体系加速成型；高德“扫街榜”让商家专心经营、消费者放心消费，促进线下服务业更健康可持续发展；千问App公测一周下载量破千万，阿里AI正在从千行百业走向人人可用……。

吴泳铭的自信确实拥有着巨大的底气，上述几项成绩都是被行业公认的战略级突破，阿里巴巴集团能在一年内相继完成堪称奇迹。而就在两年前，阿里巴巴集团还曾因为丧失创新力而受到广泛批评。

那么，阿里巴巴集团是如何在较短时间内便实现了这一场质变呢？笔者认为，这不得不归功于阿里巴巴集团新管理层团队带来的变化。

在创始人马云退休后，阿里巴巴集团的董事长与CEO便一直由张勇一人兼任，旗下各个子业务的负责人也经常轮动，这使得阿里巴巴集团长期处于张勇“单核驱动”的状态。对于阿里巴巴这样复杂的业务形态，“单核驱动”很难取得很好的效果，因此我们能看到张勇掌舵时代的阿里巴巴在核心业务上经常顾此失彼。

一方面在传统电商主业上没有能够很好应对拼多多与京东的挑战，另一方面在即时零售这一新电商形态上也没有能够形成合力，被美团持续扩大领先优势，同时在云计算、文娱、健康、物流与新零售等多个业务领域持续亏损，失血严重，这最终导致了张勇的黯然下台。

在张勇离开后，阿里巴巴集团的核心权力进行了重组。其中，阿里巴巴集团创业元老，两位终身合伙人之一，精通财务、资本市场与对外沟通，备受马云信任的蔡崇信出任阿里巴巴集团董事长，同时兼任菜鸟网络董事长；阿里巴巴18罗汉之一，拥有深厚技术背景与丰富管理经验的吴泳铭出任阿里巴巴集团CEO，同时兼任阿里云董事长；年富力强，近些年一直掌管阿里巴巴集团电商主业的蒋凡进一步扩大业务范围，统管淘宝、天猫、闲鱼、1688、饿了么与飞猪等所有与电商相关的中国市场业务与海外市场业务。同时，蒋凡也首次进入阿里巴巴集团合伙人委员会，与蔡崇信、吴泳铭并列，形成了阿里巴巴核心管理层的稳定“铁三角”。

仔细观察，这个“铁三角”的团队设计极为精妙。董事长蔡崇信集中精力处理阿里巴巴集团对外的各种事务，在对内的各种业务细节上充分授权，这使得CEO吴泳铭一方面能够从对外的各种繁杂事务中解脱出来，另一方面能够专注于集团内部各个业务之间的统筹协调，而公司最重要的电商基本盘业务，则由蒋凡这个颇让人放心的人选亲自掌舵，也避免了吴泳铭深陷具体业务细节，无法从整体上对阿里巴巴集团进行有效把控。同时，集团董事长蔡崇信兼任菜鸟网络董事长，集团CEO吴泳铭兼任阿里云董事长的设计，也让菜鸟网络、阿里云这两个电商主业之外最为重要的战略性业务均能够得到集团最高层的最大关注，以把握住未来的发展机遇。

另外，蔡崇信出生于1964年，吴泳铭出生于1975年，蒋凡出生于1985年，三者堪称老中青三代结合。蔡崇信的资历、威望可以很好地领导吴泳铭，而吴泳铭的历史成绩与影响力也可以很好地领导蒋凡，这种结合很好地实现了核心管理层团队之间的互补与协同。

除了蔡崇信、吴泳铭与蒋凡这个老中青结合的“铁三角”组合之外，阿里巴巴集团的核心决策层还有一个最为不能忽视的力量，其便是阿里巴巴集团创始人马云。虽然马云并未在阿里巴巴集团出任具体管理职位，但大量迹象都能看出马云已经深度参与阿里巴巴这次战略转型，其出色的战略格局与领导力，为“铁三角”的密切协作提供了坚实的底座。

除了马云、蔡崇信、吴泳铭与蒋凡为核心的最顶层的决策层组合之外，阿里巴巴集团在各个子业务也都形成了可靠的核心领导层。例如，虎鲸文娱CEO樊路远、菜鸟网络CEO万霖、高德董事长刘振飞、钉钉CEO无招与千问C端事业群总裁吴嘉等都是难得的业务帅才。他们在阿里工作多年并取得了显著的成绩，无论能力还是价值观都已经得到充分证明，因此能够得到集团核心决策层的充分信任与授权。

从上述管理层分工我们可以看出，当下阿里巴巴集团相较张勇时代的最大变化，便是从“单核驱动”走向了强有力的“多核驱动”。其中，马云、蔡崇信、吴泳铭与蒋凡就像智能手机CPU中主管性能的四个大核，樊路远、万霖、刘振飞、无招与吴嘉等人就像分管影像、AI、续航与音质等子功能的多个小核。当拥有了数个大核与小核相结合的“多核驱动”，阿里巴巴集团在淘宝闪购、高德地图、通义大模型与千问App等多个重要业务领域连续打出“漂亮仗”便水到渠成。

随着时间的推进，阿里巴巴集团的这种“多核驱动”的组织优势势必将进一步展现，在2026年有望在更多业务领域创造出全新惊喜。对此，我们保持期待。

附《阿里“2026新年家书”全文》：

各位阿里亲友和伙伴，新年好！

在这辞旧迎新的时刻，提笔写这封信，心中满是温暖与感激。过去这一年，阿里巴巴的发展势能明显增强：AI浪潮奔涌，我们抓住时代机遇，跑出了自己的节奏；在大消费领域，我们也交出了扎实的成绩单。无论环境如何变化，我们的底色从未改变，对未来的信念，对用户的敬畏，对创新的执着，始终流淌在阿里的血液里。

今天，阿里巴巴已经成长为一家全球领先的科技企业。势能并非偶然而来，是源于过去几年我们主动求变的自我革新，更源于每一位阿里同学日复一日的坚守，相信与付出。这一切，都离不开家人和伙伴的支持。在此，向你们深深鞠躬：与大家同行，是我们最大的幸运。

26岁的阿里，仍然走在创业路上，我们正处在一个关键的时代路口：AI正以前所未有的速度重塑世界，消费方式和结构也在深刻改变。面对这样的历史机遇，我们必须全力以赴。令人振奋的是，今年几场“大仗”我们都打得漂亮——淘宝闪购破局逆袭，“吃住行游购”大消费服务体系加速成型；高德“扫街榜”让商家专心经营、消费者放心消费，促进线下服务业更健康可持续发展；千问App公测一周下载量破千万，阿里AI正在从千行百业走向人人可用……这些成果，不只是单一业务的突破，更是阿里生态协同释放出的化学反应。它们让我们真切看到，AI带来的不是替代，而是升级和更多可能性。

无论走得多远，阿里人始终记得，追求星辰大海是为了更好地呵护人间烟火。我们希望技术有温度，算法懂关怀，持续解决社会问题，让世界更美好。

在阿里，时间不只是数字，更是信任的沉淀。2025年，我们焕新工牌，“一年香，三年醇，五年陈，十年馨”各有色彩，是阿里人共同身份的象征，也是风雨并肩的同路证明。今年510阿里日，我们还为入职满十年的同学举行“十年馨”专场音乐会，致敬长期主义。真正的长期主义，不是一个人走得远，更是一群人彼此相信，彼此托付，一起走得更稳，更久，更远。

新的一年，挑战依然存在，但未来更加清晰，期待与所有阿里人同心同行，来风破浪。新的一年，家人亲朋的支持仍将是我们最坚实的后盾。我们一起，迎接更值得期待的新一年。

吴泳铭

阿里巴巴集团首席执行官