华硕主板官方回应：锐龙7 9800X3D可稳定运行5台设备

1月23日消息，锐龙7 9800X3D处理器出现烧毁的情况已经不是一天两天了，不过此前相关案例主要集中在华擎主板，其他品牌虽然也有但不多。但最近，华硕主板却突然开始集中爆发类似问题，Reddit平台在一周之内就有五位网友报告。

这五起案例的情况都非常相似：本来一切正常，然后一次重启、或者是睡眠唤醒，甚至就在桌面待机时，系统突然黑屏或蓝屏死机，常见错误代码00。尝试清空CMOS、刷新BIOS、擦拭或更换内存、更换电源等等操作全部无效。

当然，具体细节略有不同。

TUF B850M-PLUS WIFI：

正常使用了大约2个月，看视频时死机，发现CPU已经挂了。

ROG STRIX X870E-E：

重启过程中死机，然后报错00。网友还提到CPU针脚出现弯曲。

ROG CROSSHAIR X870E：

仅仅两天，系统直接关机，无显示输出，但看起来也有点像整个平台挂了，而不单是CPU。

ROG STRIX X870E-E GAMING：

睡眠后黑屏，错误代码00，送去维修被告知已有20多起类似情况。

ROG CROSSHAIR X870E HERO：

游戏中系统无响应，然后报错00，更换CPU后正常。

对此，华硕主板最新发布了一则声明，并没有否认网友们的遭遇，只是强调正在进行调查，将尽快给出解决方案。

具体如下：

关于近期华硕AMD 800系列主板和AMD锐龙7 9800X3D事件的最新声明

我们已关注到近期有关AMD锐龙7 9800X3D处理器与华硕AMD 800系列主板的用户反馈，并已立即启动内部核查。

我们的技术团队正针对产品兼容性与性能进行预防性检测，同时与AMD紧密协作，对相关反馈案例进行验证，确保产品持续的稳定性与品控水平。

我们将尽快推出针对性解决方案，保障产品与服务符合预期标准。

同时，建议用户通过华硕EZ Flash或者BIOS Flashback功能，将华硕AMD 800系列主板更新至最新版BIOS，以助力提升系统稳定性。

我们已发布最新技术支持常见问题解答，其中包含详细操作指引。

受此问题影响或有相关疑问的用户，建议直接联系华硕客户服务获取专属协助。

我们高度重视此事，珍视用户的信任，始终坚持透明沟通的原则，致力于让用户能够安心使用我们的产品。