钟南山谈AI医疗：阿福智能已在实践中

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不久前，马斯克关于“AI将取代外科医生”的言论火上热搜，引发激烈讨论。

其实，类似的争论在这两年从未停歇，但在中国医疗领域的真实问题面前，这种“替代论”并非主流。

“人工智能等技术正深刻改变着医疗服务的模式和效率，推动智慧医疗不是为了取代医生，也不是为了炫技，而是为了解决老百姓看病贵、看病难的问题。”

1月23日，钟南山院士公开发声——当全球舆论仍在纠结“AI会不会抢走医生饭碗”时，这位老医者把焦点拉回了现实：发展技术是为了解决老百姓的需要。

相比替代焦虑，国内AI医疗健康也正沿着“人机协同”的方向，走一条更“务实”的道路。这个过程中，以蚂蚁阿福为代表的健康AI应用受到欢迎，不仅单日健康咨询数超过千万，其中55%用户来自三线以下城市，更有上千位医生在阿福App上开设“AI分身”，免费进行健康医学科普的同时，医生们自己也能解放出时间精力，更多地专注于临床工作上。

最近，蚂蚁旗下的好大夫平台还传出要为30万医生配备“AI助理”，进一步帮医生们在工作中减负增效，让忙碌的中国医生们，能有更大的余力从“以病为中心”回到“以人为中心”。

从一定程度上说，钟南山眼中的AI，国内的“阿福们”已经在做了。

如果深入剖析中国医疗健康体系的现状，我们会发现在患者与医院之间横亘着巨大的中间地带。过往，大量基础性的健康困惑因缺乏专业指引，要么直接涌向三甲医院，挤占了宝贵的专家资源，要么被患者忽视拖成大病。这种日常健康服务的供需错配，就是“看病难”的一大症结所在。

那么，有没有一种方式既能缓解公众的健康焦虑，又不加重医生的负担？

正是在这样的背景下，健康AI的价值逐渐清晰。

1月8日，《生命时报》发布了一项有全国超500位三甲医院医生参与的调研。结果显示，超七成受访医生愿意推荐大众使用AI医生。受访医生们认为，AI医生可以解答常见的健康问题，帮医生分担掉一些机械、重复性的工作，健康问答、报告解读以及用药咨询，是最适合使用AI医生的几个场景。

众多AI工具中，受访医生推荐最多的就是蚂蚁阿福。

这个AI健康应用上线半年，就跻身第一大健康管理类App。蚂蚁阿福的迅速走热，核心点就是接住了“中间地带”的大众健康需求，而非替代医生。

阿福将专业的医疗健康知识，通过语音问答、拍照解读等轻交互方式，低门槛地让更多普通人用起来。阿福的健康陪伴功能，还为每个人定制健康小目标，引导从“被动治病”到“主动预防”。无疑，这将健康管理前置到了日常生活中，而不是疾病发生时。

不少医生也已经把AI当成“服务”大众的纽带。在蚂蚁阿福App上，6位院士领衔的超过1000位医生开通了“AI分身”，累计解答了超2700万个健康疑问。这一创新形式，打破了医疗服务资源的时间、空间限制，让优秀专家的能力可以惠及更多人，哪怕他远在山村。

所以，阿福做的，一定程度上契合了钟南山院士眼中的AI：这些“中间地带”的健康需求由AI承接住了，那么人们一年中势必可以少跑几趟医院，可以少花一些钱，可以少请几天假，对看病难和贵的体感，也大概率会变弱。

“我们年轻医生压力挺大的，临床诊治的本职工作不容马虎，但很难再有精力去做科研。”一位医生曾这样诉说自己的发展困境。

在医疗资源紧张、医生超负荷运转的今天，“减负”早已不是一句口号，而是关乎医疗发展与医患关系的关键命题。

医生是医疗体系最核心、最不可替代的力量。无论AI如何发展，诊疗的主导者永远是医生。也正因此，一些科技公司，正在尝试给医生配备“AI助理”。

比如，蚂蚁旗下的好大夫平台，在近期宣布升级“医生工作站”，计划将AI助手深度融入医生的工作流，帮助30万好大夫在线的医生减负提效。

据了解，在就诊环节，AI助理将嵌入医生整个工作流程。患者就诊前，AI助理能通过病历预采集、预问诊，帮医生提前掌握患者情况；就诊过程中，医生可在医生工作站一键调取患者病历，AI实时解析、秒级生成诊疗建议，辅助医生决策；问诊结束后，AI可自动生成问诊小结，还可制定个性化随访计划，帮医生建立长期的患者管理体系，显著提升诊疗效率。

除了临床诊断场景，好大夫的医生工作站新增DeepSearch功能，可辅助医生进行各类文献检索、开展临床科研，为中国医生打造中国版的Open Evidence，并免费开放使用。

这或许正是钟南山认为的AI医疗应该发挥的另一个作用：先解放医生，才能更好地服务患者。

就在欧美还在大肆争论AI能不能替代医生时，中国的医疗健康AI务实地渗透进了最广大的医患服务场景之中。

那么，同样的赛道，中国医疗AI为何在更积极落地？

除了国家政策明确倡导和AI企业的积极探索，一个关键的因素是中国医生群体对AI的主动接纳与务实肯定。

《生命时报》调研还显示，62%的受访医生已经主动使用AI医生辅助工作，超九成医生看好AI医生的未来发展。

作为长期关注AI医疗发展的名医，上海市东方医院妇产科主任段涛医生一直关注着AI在医疗领域的应用进展，他直言：“未来是会用AI的医生代替不会用的医生。”对于AI应用，他的态度是“积极拥抱”“小步快跑”，让部分科室和任务先AI起来。

段涛认为，AI对医生的角色可能会经历三个阶段，从“工具”到“助手”，再到“合作伙伴”。AI不会取代临床团队，未来的诊疗流程是“人+AI+具身智能机器人”，而医生未来的进化方向，是能够深度融合AI、极大扩展能力边界的“超级个体”。

AI不会替代医生，但确实也在重构未来的医生和医疗服务模式。

从阿福在用户端的走红，到医生圈对AI技术的积极拥抱，或许能一窥中国AI发展的理性和务实。