Coinbase CEO：AI驱动公司运营，我们如何整合每条数据

周三，Coinbase首席执行官布莱恩·阿姆斯特朗透露，他已经部署了一套内部AI系统，充当公司“首席执行官”的角色。这套系统整合了所有Slack消息和Google文档，正在帮助他管理公司并提供战略建议。这一实践表明，人工智能取代高级管理职能的前景，可能比预期更快成为现实。

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媒体此前持续报道人工智能将取代入门级工作，甚至取消一些中层管理职位。但阿姆斯特朗的做法显示，AI取代首席执行官或部分高管职能的可能性正在加速到来。这套系统已从基础生产力工具演变为战略顾问，在法务和财务等团队中广泛应用。

阿姆斯特朗在接受“All-In”联合主持人杰森·卡拉卡尼斯的采访时表示，他已从使用AI处理常规任务转向更深层次的战略咨询，让AI主动提示他可能忽略的盲点。这种“反向提示”模式正在改变高管决策方式。

该系统的应用范围已超越传统自动化工具，开始涉及战略判断和时间管理等核心高管职能，为AI在企业最高层的应用提供了实际案例。

AI系统整合全公司数据

阿姆斯特朗介绍，Coinbase在过去一年部署了自托管AI模型，连接公司所有数据源。他说：

每条Slack消息、每份Google文档、所有Salesforce数据、Confluence内容，现在都整合在一起，你可以向这些AI代理提问，每个团队都在使用它。

卡拉卡尼斯将这套系统比作“Coinbase的神谕”，阿姆斯特朗对此表示认同。该系统通过聚合公司内部所有通信和文档，创建了统一的信息库，使AI能够全面了解公司运营状况。

这种全面数据整合使AI能够识别人类管理者可能遗漏的模式和问题，为高管决策提供了前所未有的信息深度。

从执行工具到战略顾问

阿姆斯特朗表示，他使用AI的方式已发生根本转变。“我现在不只是提示它‘帮我写这份备忘录’之类的，”他说，“作为CEO，我会问这些AI代理‘公司里有什么我应该知道但可能不知道的事情？’它会告诉我‘你知道吗，这个团队对战略其实存在分歧’，而我确实不知道，因为它能读取每条Slack消息和每份Google文档。”

这种应用方式使AI从被动执行工具转变为主动战略顾问。阿姆斯特朗能够通过AI发现组织内部的潜在问题，这些问题在传统管理层级中可能被过滤或延迟上报。

据阿姆斯特朗透露，Coinbase董事会成员、Shopify首席执行官托比·吕特克向他介绍了“反向提示”概念。“他说这就像反向提示。你不是告诉AI代理你想做什么，而是问它你应该多思考什么，”阿姆斯特朗说。

AI监督高管时间分配

阿姆斯特朗进一步展示了AI在高管绩效管理中的应用。“就像一位导师、一位教练，”卡拉卡尼斯评论道。阿姆斯特朗回应称：“比如‘什么能让我成为更好的CEO？’它会说，我查看了你上一季度的时间分配，这是你说想要的方式，但实际上你在这件事上花了32%的时间而不是20%。”

他还询问AI其他战略性问题，例如“过去一年我在哪件事上改变想法最多”。这种应用已超越传统管理工具范畴，涉及自我反思和战略调整等核心高管职能。

阿姆斯特朗总结道：“它会主动提示你应该思考的信息，而不是反过头来。”这标志着人机交互模式的根本转变——未来不是人类提示AI，而是AI提示人类。