芝奇内存集体诉讼和解方案:近八年购买用户可获赔偿
2月11日消息,知名存储厂商芝奇已同意支付240万美元(约合人民币1659万元),以了结一项关于其DDR4和DDR5内存频率存在虚假广告宣传指控的集体诉讼。
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尽管芝奇在和解协议中明确否认了所有指控,并坚称自身并无过错,但为了避免承担旷日持久的诉讼成本与风险,最终选择了支付和解金来了结此事。
据法庭文件披露,这起诉讼的核心争议点在于内存频率的宣传方式。原告方认为,芝奇在内存产品包装和广告页面上标注的3600MHz或6000MHz等高频率规格,可能会误导普通消费者,让他们误以为这是产品开箱即用的默认性能。
然而根据行业标准组织JEDEC的规范,DDR4内存的初始频率为2133MHz,而DDR5内存的初始频率为4800MHz。用户若想达到广告宣传的高频率,必须手动在主板BIOS中开启XMP或EXPO等超频配置文件。
根据达成的和解协议,符合相关条件的美国消费者有资格获得赔偿:在2018年1月31日至2026年1月7日期间,购买过标称频率超过2133MHz的DDR4桌面内存或超过4800MHz的DDR5桌面内存的用户,每户最多可通过提供购买凭证,为5次符合条件的购买申请赔偿。
需要注意的是,这240万美元的和解资金池,在扣除最高80万美元的律师费、29.5万美元的案件管理费、待定的诉讼开销以及最高5000美元的原告诉讼代表奖励后,再考虑到这八年间庞大的产品出货量,每位符合条件的申请人最终实际到手的金额可能相当有限。
除了经济赔偿,和解协议还要求芝奇采取合理的商业努力来改进其产品包装与商品页面。未来,其标称的频率将明确标注为“最高可达”(up to),并需附加免责声明:“需超频/调整BIOS设置,实际最高速度与性能取决于主板、CPU等系统配置。”

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