苹果为店员推出Sales Coach应用，集成AI聊天机器人
IT之家2月24日消息，苹果公司今日面向iPhone和iPad用户发布了一款名为Sales Coach（销售教练）的全新应用，这款应用将正式取代此前的SEED应用。该应用专门为苹果零售店（Apple Store）及苹果授权服务提供商（AASP）的员工量身打造，提供与苹果设备销售相关的培训资源和实用信息。
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目前Sales Coach已面向全球苹果零售店及授权服务提供商的员工开放使用，苹果以升级版的形式将原有SEED应用替换为该应用。已经安装了SEED应用的用户在完成最新更新后，应用将自动转换为Sales Coach。需要注意的是，此应用并未对外公开发布。
与SEED应用相比，Sales Coach采用了苹果最新的液态玻璃（Liquid Glass）设计语言，并新增了AI聊天机器人功能，能够解答各类产品相关问题。用户可通过全新的“询问（Ask）”标签页使用该机器人，其功能与苹果最新版支持（Apple Support）应用中的聊天机器人颇为相似。
员工可通过该应用实时查询特定iPhone功能、各类软件特性的详细说明，以及苹果全产品线的相关信息。
IT之家注意到，苹果Sales Coach应用还同步推出了网页端版本。
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