前花旗高管展望：未来数十年AI机器人数量或超人类劳动力

IT之家消息，一位前花旗集团高管于上周一发出警告，称随着越来越多的企业开始采用人工智能体并持续进行成本压缩，未来几十年内，人工智能机器人的数量将远远超过全球劳动力人口。

花旗全球洞悉部前创新、科技与未来工作负责人罗布·加里克在接受美国消费者新闻与商业频道节目《欧洲财经论谈》采访时表示，企业管理层将持续把盈利放在首位，人类员工则将被远远甩在身后。

“从经济和商业角度来看，我们现行的管理体系崇尚盈利。”加里克在与CNBC主持人斯蒂夫·塞奇威克、本·布洛斯的对话中说道，“当盈利目标与技术突破相结合，一场史上最大规模的替代浪潮即将到来——简单来说，人工智能能做的事会越来越多、越来越好，成本却越来越低，最终将取代人类劳动力。”

加里克近期出版了《人工智能：混乱还是富足？为何工作的未来需要以人为本的领导者》一书。他解释道，自己此前在花旗的研究表明，受企业决策驱动，人工智能机器人的数量即将迎来爆发式增长。

“未来几十年，移动机器人的数量将超过劳动力人口。若再加上各类小型智能体，这一规模更将呈现爆炸式增长。”他补充道。

根据加里克牵头撰写的2024年花旗报告，从人形机器人、家用清洁机器人到自动驾驶汽车，各类人工智能机器人预计在2035年达到130亿台；该分析还指出，到2050年，这一数字将迅速突破400亿台。

这份花旗报告还测算出机器人替代人类员工后，通过节省成本实现回本所需的时间：

一台售价1.5万美元的机器人，替代时薪41美元的岗位，仅需3.8周即可回本；替代时薪7.25美元的岗位，需21.6周回本。

一台售价3.5万美元的机器人，替代时薪41美元的岗位，回本周期为8.9周。

“如今你已经能买到人形机器人，替代人类员工的回本周期不到10周。”加里克援引自己书中的数据称，“在这种成本优势下，人类根本无法竞争。”

微软《工作趋势指数》报告显示，80%的企业管理者预计，未来12至18个月内，人工智能智能体将深度融入企业人工智能战略。人工智能智能体是一类无需过多人工干预，即可自主决策、完成任务的软件程序。

与此同时，麦肯锡全球管理合伙人鲍勃·斯特恩费尔斯在接受《哈佛商业评论》采访时透露，公司目前拥有4万名员工，同时部署了2万个人工智能智能体；而一年前，该公司仅部署了3000个人工智能智能体。斯特恩费尔斯预测，18个月后，公司员工与人工智能智能体的数量将持平。

特斯拉首席执行官埃隆·马斯克上月在世界经济论坛达沃斯年会上也表达了相似观点，称人工智能很可能在今年年底超越人类智能。

“我的预测是，在未来良性发展场景中，我们会制造出大量人工智能机器人，其数量足以覆盖所有人类需求……商品和服务将极度充裕，因为机器人数量会超过人类。”马斯克表示。

过去一年，随着亚马逊、Salesforce、埃森哲、喜力、汉莎航空等大型企业以人工智能技术为由，削减数千个岗位，人们对AI取代人工的忧虑日益加剧。

国际货币基金组织总裁克里斯塔利娜·格奥尔基耶娃今年1月接受CNBC采访时称，人工智能正“如海啸般冲击劳动力市场”，并警告“大多数国家和企业尚未做好准备”。

咨询公司Challenger, Gray & Christmas 12月发布的数据显示，2025年美国近5.5万起裁员事件中，人工智能都产生了影响。

不过，也有部分企业高管持更积极的看法。英伟达首席执行官黄仁勋预测，“人工智能热潮”将为人工智能研发与芯片工厂的从业者创造六位数薪资。他表示，这项技术将带动水管工、电工、建筑工人、钢铁工人等技术工种的岗位发展。