海尔智家布局3大战略：从家务机器人迈向智慧康养新机遇

从去年春晚的机器人热舞到今年舞台上的震撼拳击秀，机器人话题在马年春晚再次成为全场焦点。京东平台的最新销售数据显示，仅春晚开播两小时，平台上各类机器人的搜索量便环比激增超过300%，订单量更是实现了150%的显著增长。

这股热潮背后，是海尔智家早已布局的智慧家庭蓝图。公司推出了首款人形家务辅助机器人“HIVA海娃”，旨在成为用户的“贴心生活管家”和“家务终结者”。与此同时，海尔智家正持续深耕智慧康养与绿色循环经济领域，全力把握人工智能、银发经济与绿色低碳这三大战略新机遇。

家庭服务机器人将成为完善无人化家务解决方案的关键拼图。

在海尔智家看来，家庭机器人是其抢占AI时代智慧家庭入口的重要一步。AI技术能让家电变得更聪明，但还不足以将用户从繁杂的家务劳动中彻底解放。正因如此，能实际动手操作的家庭机器人，就成了补齐全自动家务生态不可或缺的一环。

为此，海尔智家首发“HIVA海娃”家务机器人，实现了产品形态从清洁工具到具身智能管家的进化。公开资料显示，“HIVA海娃”不仅全身设计灵巧，更拥有覆盖地面清扫、低处拾取物品到高达两米以上空间拿取清洁的广泛操作能力，能轻松应对家庭中各类复杂场景。可以说，“HIVA海娃”已不再是一款简单的清洁工具，而是一位真正能“动手”的智能家务助手。

以“HIVA海娃”为起点，海尔智家将持续优化机器人的功能与性能，不断拓展智慧家庭服务的新场景，推动家务处理方式的革新。其长远愿景，是让机器人未来能像今天的家电一样，走进千家万户，为用户提供美好的智慧生活体验，这也正是海尔智慧家庭战略的初心。

智慧康养服务将打开银发经济市场新的增长空间。

面对日益广阔的银发经济赛道，海尔智家主导制定了首个适合中国国情的适老化标准，推动适老产品从“可用”向“好用、易用、爱用”全面升级。围绕安全、健康、便捷、陪伴四大核心需求，海尔智家推出了适老化智能终端、健康家电、智慧监护套件等一系列产品，有效弥合了老年人与数字技术之间的“使用鸿沟”，将专业的康养服务带入家庭场景，让长者在家中即可享受安全、舒适且有尊严的品质晚年生活。

更重要的是，海尔智家致力于将康养能力深度融入家电产品与全屋智慧场景中，打造“硬件+软件+服务”一体化的生态闭环。凭借领先的场景解决方案与全球化的渠道布局，海尔智家已在银发经济赛道上建立起明显的先发优势，用科技守护全民健康。不久前，海尔智家还与京东等平台达成全面战略合作，共同开启了智慧康养市场的广阔增长空间。

发展循环经济将成为企业可持续增长的新动能。

在国家“双碳”目标的引领下，绿色低碳转型已成为企业发展的必然方向。作为行业率先承诺不晚于2050年实现全球运营碳中和的领军企业，海尔智家在循环经济领域持续发力：牵头制定了首个家电再生材料国家标准，实现了从废旧家电回收规模化到高品质循环材料生产应用的全链路跨越。截至2025年12月，海尔旗下循环业务累计回收废旧家电已近3000万台。

具体来看，在回收环节，海尔建成了行业首批标准化家电回收分拣中心，有效链接了回收前端与拆解再生后端，首次打通了行业“收、运、拆、用”全流程；在回收品类上，公司在回收大家电的基础上，新增了生活小家电、消费电子产品及旧衣物等板块，成为行业内首个全品类回收平台；在回收处置上，海尔建成了行业首座循环经济互联工厂，运用自动化、智能化拆解技术，实现了对塑料、金属、泡棉等资源的高效、高值化利用，实现年减碳能力约1.7万吨，有效提升了资源利用效率与环保效益。

从产品的绿色低碳设计制造，到旧物的循环再生利用，海尔智家正将循环经济理念贯穿于全产业链。这不仅显著降低了资源消耗与碳排放，更形成了全新的产业能力与盈利模式。依托其完整的循环产业链、领先的技术壁垒以及ESG（环境、社会和公司治理）实践，海尔智家持续夯实其绿色竞争力，以循环经济助力国家“双碳”目标，最终实现商业价值与社会价值的统一。

把握这三大战略机遇，海尔智家正致力于打造一个以用户为核心的平台型科技服务生态企业。通过海尔智家APP这一统一入口，将用户深度沉淀到生态平台之上，其在智慧居住赛道的未来，充满广阔前景。