钟睒晱代表建言：治理AI虚假营销及数字人直播违规问题

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在2026年全国两会召开前夕，全国人大代表、美的集团副总裁钟赟近日接受采访时指出，亟需规范人工智能生成内容领域的虚假营销乱象，建议通过技术手段加强对AI网络营销与数字人直播的监管。

当前网络营销中，部分AI技术被用于恶意公关、数据造假、虚假宣传等行为，不仅导致市场不公平竞争，更误导了广大消费者。为此，钟赟在今年提交的提案中强调，首先要健全法律体系，在《反不正当竞争法》修订中增设专门条款，将利用AIGC、生成式搜索引擎优化等技术实施数据污染、虚假宣传、商业诋毁等行为明确定义为不正当竞争，并建立阶梯式处罚机制，情节严重的应追究刑事责任，同时明晰企业、平台与技术服务方的三方责任划分。

其次要构建智能审核与闭环治理机制。建议推动大型电商平台与社交平台研发专属AI内容识别模型，提升对虚假测评、参数篡改、恶意踩踏等行为的自动识别准确率。推行“一次举证、全网拦截”机制，企业在提交有效证据后，平台需在24小时内完成全站相似内容的排查清理；建立跨平台虚假信息共享数据库，防止违规内容通过改头换面继续传播。

此外还需精准打击涉企恶意竞争行为。钟赟建议监管部门开展专项整治，重点查处利用AIGC、生成式搜索引擎优化等技术实施数据污染、虚假宣传、商业诋毁等行为，定期公布典型案件；深挖背后黑色产业链，依法查处为恶意竞争提供AI脚本生成、评论批量发布、生成式搜索引擎优化喂养服务的技术公司，切断利益输送通道。

针对AI数字人在直播中的滥用和违规问题，钟赟今年还提出了专项管理建议。一是设立AI数字人直播专项管理条款，推行数字人注册备案制度，确保“数字形象可标识、责任主体可追溯”；二是构建实时高效的内容审核体系，加大技术研发投入，提升对多模态内容的实时识别与风险预警能力；三是督促商家、平台与AI工具提供方履行各自责任，鼓励公众监督，建立常态化协同监管机制。