团油直播间优惠背后猫腻多：月销千万反遭投诉，合作油站多为民营

“180元就能加200元油费！全国加油站通用！”直播间里，主播的吆喝声此起彼伏，屏幕上不断滚动着“已售2500万元”的醒目标语。这场看似热闹的促销背后，实则暗藏着一场精心设计的消费陷阱。多名消费者向记者反映，他们购买的团油优惠券在加油站遭遇“用不了”的尴尬，甚至有人因退款无门陷入维权困境。

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记者亲身体验发现，直播间宣称的“全国通用”实则限制重重。购买优惠券后，用户需要下载团油App才能使用，而系统显示的可使用站点几乎全是民营加油站，中石化、中石油等国营品牌加油站难觅踪影。更令人困惑的是，当记者在直播间询问“中石化能否使用”时，主播并未直接回应，而是用“全国加油站通用”“基本都能用”等模糊话语搪塞。这种营销策略与直播间背景中隐约可见的红色加油站元素形成微妙呼应，容易让消费者产生误解。

黑猫投诉平台数据显示，以“团油”为关键词的投诉已超过2000条，主要集中在虚假宣传、诱导消费等方面。有车主反映，按指引前往的加油站油品质量存疑，甚至需要驱车十几公里才能找到可用站点，最终“省油钱”变成了“耗油钱”。另有消费者称，App内优惠券存在捆绑销售情况，会员费、服务费等附加费用层出不穷，实际加油支出与未购买优惠券时相差无几。

一位国有石油企业地方分公司工作人员透露，国营全资加油站基本不会与这类平台合作，只有部分合资站点可能参与优惠活动。据统计，我国现有加油站超11万座，其中国营加油站占比约55%，民营加油站占比43%。由于监管严格，国营加油站油品计量合格率超99%，而民营加油站合格率约为91%，部分站点为追求利润存在以次充好现象，这也解释了其价格优惠空间较大的原因。

公开资料显示，团油运营主体为车主公（北京）科技有限公司，隶属于能链集团。其正式宣称与微信、百度地图、京东商城等平台建立合作，覆盖全国超3万座加油站。然而，这家曾宣称“4亿车主都在用”的企业，早在2024年就因虚假宣传被监管部门处罚。当时，北京市市场监督管理局认定其“合作加油站超2.5万家，占全国20%”等宣传用语构成虚假商业宣传，累计罚款120万元。

尽管多次被罚，团油相关投诉量仍居高不下。这场流量狂欢中，真正受伤的往往是那些被“省钱”话术吸引的普通车主。当直播间里的优惠承诺与现实使用形成巨大落差，当复杂的附加费用消解了所谓的折扣，这些精心设计的营销套路最终暴露无遗。