王兴谈美团AI+Agent布局：比ChatGPT冲击更大的管理变革

3月13日，在美团的2026年管理层沟通会上，创始人王兴分享了他对人工智能发展的深刻见解：“移动互联网和传统互联网本质上并无差异，或许就像玫瑰与芍药的区别；但AI与互联网相比，则如同猿猴与花朵的差别——无论是量级还是影响力，都要深远得多。”

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“所谓‘老专家’的经验未必总能奏效，年轻人各种天马行空的想法反而会持续涌现。”王兴表示，“面对AI掀起的浪潮，我们唯一能做的就是张开双臂，积极拥抱它。”他进一步指出，“AI智能体对我的冲击比ChatGPT还要强烈。我们经历过从互联网到移动互联网的演进，而可以肯定的是，AI带来的变革将远超整个互联网所引发的改变。它注定会催生巨大的生产力，也必然会对组织结构、工作方式带来深刻的转变。”

王兴谈到，对美团而言，物理世界的数字化将是AI至关重要的底座。“尽管大模型越来越聪明，但我们不妨想象一下：就算让爱因斯坦当秘书，请他预订一家餐厅，他依然无法知道那家餐厅是否还有空位。这并非智力问题，而是信息问题。”

公开资料显示，美团已陆续推出多款AI应用及自研大模型。2025年，公司宣布将加大投入建设真实信息基建设施。基于覆盖全国的生活信息基建，今年春节期间，美团也上线了AI搜索产品“问小团”。