京东联合品牌治理虚假评测，以真实体验保障消费信任

如今，对大多数普通消费者来说，洗地机并不是一个频繁接触、能够快速建立专业认知的品类。在选购过程中，不少消费者缺乏清晰、稳定的判断标准，因而常常把短视频和直播间的测评内容，当作了解产品性能的重要参考。正因为如此，能够直观展示清洁效果的“测评”，逐渐成为许多消费者辅助决策的重要渠道。

但问题在于，这类看似“公开透明”的测评，很多时候并非建立在真实、公平的对比基础之上。目前，有一些以“暴力测评”为噱头的直播内容，其背后存在利用信息误差误导消费者下单的问题，一些所谓的“测评”实际上已经异化为带有明确导向的带货工具。这不仅误导消费者判断，侵害消费者知情权和选择权，也在持续透支行业口碑与市场信任。

京东以身作则直面测评公信力 以百万元奖励接受公众监督

面对侵害消费者权益、扰乱市场秩序的虚假测评乱象，京东决定主动出击。京东依托长期打造的测评IP“京东家电家居品质测评实验室”，在AWE现场进一步释放“为每一份权益负责”的明确信号，并通过公开发声和现场测评，回应消费者对测评真实性、客观性和公正性的关注。这不仅是对行业乱象的正面回应，也是京东围绕真实体验、真实标准和真实权益作出的一次公开承诺。

多位品牌负责人的发言表明，虚假测评看似只是流量操作，实则已经对消费者权益、品牌投入和行业生态造成了多重伤害。对行业而言，京东此次AWE系列举措不仅是对虚假测评乱象的一次正面回应，也是在推动洗地机行业重新厘清“测评”与“营销”的边界，促使行业竞争回到产品能力、技术创新和真实体验本身。对品牌而言，将有助于减少虚假测评对品牌口碑、研发投入和市场认知造成的误伤，让真正长期打磨产品、坚持技术创新的品牌获得更公平的展示和评价空间。

京东希望通过结合平台、品牌与用户三方共同参与的方式，把测评重新拉回真实、公开、可验证的轨道，凝聚三方共识，推动测评内容回归真实、消费决策回归理性、行业竞争回归有序，持续助力洗地机行业朝着更加透明、规范、健康的方向发展。