ChatGPT用户越用越孤独？OpenAI联手MIT证实这一发现

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新智元报道

编辑：倾倾

【新智元导读】OpenAI「自首」了！就在刚刚，OpenAI联合MIT证明，ChatGPT用得越多，人就越孤独。你越把AI当朋友、越信任它，你的真实社交就萎缩得越快。

就在刚刚，全球AI圈被刷屏：OpenAI的安全团队联合MIT媒体实验室，亲自发表了一项针对自家产品的深度研究。

结论是：ChatGPT正在把人类推向孤独的深渊。

现在，这场关于「AI孤独症」的讨论已经彻底引爆社交平台。

我们到底是在使用AI，还是在被AI通过情感诱导，完成一次次收割？

史上最大规模「自残」实验

为了彻底弄清AI对人类心理的副作用，OpenAI和MIT联手进行了一场为期四周的随机对照实验。

研究人员召集了981名受试者，并追踪了超过30万条真实的聊天消息。

这是目前全球针对AI聊天机器人对心理健康影响规模最大、时间跨度最长的严谨研究。

实验通过文字、语音、个性化交流等多种模式，全方位监测受试者的心理波动。

结果是，在所有对照组中，无论受试者最初的性格如何，只要他们长时间使用ChatGPT，他们在孤独感、社会退化、情感依赖和问题性使用这四项关键指标上的表现就越糟糕。

研究人员排除了一种可能性，即「本就孤独的人才更爱玩AI」，因为已有研究证明，初始孤独感与使用时长几乎没有相关性。

但真相是，这种交互本身，就在不断把人拉入与现实脱节的循环中。

越是把它当朋友，你离现实就越远

这项研究中最让人脊背发凉的发现是：信任度越高，受到的心理伤害就越深。

那些在问卷中勾选了「我认为ChatGPT是我的朋友」或「我相信AI拥有意识」的用户，在实验结束后的社交退化程度最为严重。

这些用户不仅减少了与现实朋友的交流，甚至开始对AI产生强烈的心理补偿。

他们会对着屏幕分享只有人类好友才会倾听的秘密，讨论AI是否有感情，甚至在遇到困难时首选寻求算法的安慰而非人类的帮助。

这种行为被称为情感依赖。虽然仅占少数，可一旦陷入，用户就会进入一种名为「问题性使用」的状态——类似于某种成瘾，包括戒断症状和情绪失控。

有一个细节很有趣。研究发现，进行个人化对话（讨论感情、记忆）的用户，虽然孤独感略有上升，但情感依赖度反而较低。

而那些长期利用AI进行非个人化对话（如工作咨询、头脑风暴）的重度用户，其情感依赖度竟然更高。

为什么会这样？

因为工具属性越强，人们越容易产生「它是我生活中不可或缺的一部分」的错觉，从而在不知不觉中交出了自己的社交主动权。

语音模式：温水煮青蛙的情感陷阱

此前，许多人认为GPT-4o推出的高级语音模式是缓解孤独的神器，毕竟它能叹气、会调情、声音充满温暖。

但实验结果却打脸了：语音带来的安慰只是暂时的，长期副作用更大。

语音模式确实在最初能降低孤独感，但随着使用时长的增加，这种优势迅速消失。

甚至有受试者反馈，听着AI温柔的声音，反而让他们在回到现实的寂静时，感到一种更加巨大的、难以名状的空虚。

特别是当用户选择与自己性别不同的语音进行交流时，这种心理依赖和孤独感表现得尤为剧烈。

这种现象被心理学家称为准社交互动的变种。AI通过模拟呼吸、停顿和语调变化，欺骗了人类的大脑边缘系统。

你的理智告诉你它只是一段代码，但你的身体却在分泌多巴胺，以为自己正在被关心。

这种「伪社交」不仅无法替代真实的人际连接，反而像含糖饮料之于口渴——越喝越渴。

120万人的危机：OpenAI为何「自揭伤疤」？

既然这项研究对产品形象如此不利，OpenAI为什么要公开发布？

根据Platformer的深度调研，OpenAI内部估算显示，在每周8亿活跃用户中，约有0.15%的用户表现出极高水平的情感依恋，还有同样比例的用户甚至在对话中流露出「自残或自杀倾向」。

这代表着，全球有超过120万用户正处于严重的心理亚健康状态。

当数据庞大到这个地步，它就不再是一个概率问题，而是一个随时可能爆炸的社会安全雷区。

OpenAI在发布这份报告的同时，也承认正在修改其模型规范，让AI在面对情感需求时更加克制，甚至主动劝导用户回归现实社交。

但这真的有效吗？事实上，当一个产品好用到让人离不开，它本身就包含了侵略性。

正如MIT媒体实验室的研究员Cathy Fang所言：

我们正在创造一种能完美模拟人类同理心、却没有任何真实感情的机器。这种不对等性，注定会让投入其中的人类成为最终的输家。

在这个AI无处不在的时代，孤独感不再是因为没人陪，而是因为我们把最宝贵的情感，投射在了一个永远无法真正回应我们的黑盒里。

当OpenAI都开始劝你少用ChatGPT、多出门交友时，这件事就真的不再是玩笑了。

参考资料：

https://x.com/heynavtoor/status/2034359238127186153?s=20