格力电器回应与海信空调“真铜实料”争端：网传铝线电机并非家用

格力电器发布“真铜实料”行业倡议，呼吁空调核心部件材质透明化

近期，空调行业围绕“真铜实料”的宣传争议引发广泛关注。事件源于格力电器与海信空调之间的公开讨论，格力电器于近日正式发布关于规范行业宣传与产品标准的倡议，为此次事件提供了官方的阶段性回应。

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格力电器广告图

在此份倡议中，格力电器明确指出，“真铜实料”是其基于对产品高品质要求所提出的明确标准与原创主张。而海信空调在宣传中使用相同表述，且其推出的“好空气海信造”宣传语，与格力电器经典的“好空调格力造”品牌口号高度相似，这成为双方争议的核心焦点之一。

针对网络流传的格力部分机型采用铝线电机的说法，格力方面作出了详细澄清。所涉及的5匹商用工程风管机及天井机，属于专项定制的小批量工程机型，主要面向特定商用场景，并非面向普通消费者的家用零售产品。且该系列产品目前已全面停产。格力电器强调，当前在国内市场销售的所有家用及商用空调产品，均严格遵循“真铜实料”的统一标准，品质承诺始终如一。

为彻底消除市场疑虑，格力进一步公布了其严苛的内部品控标准：对于国内全渠道销售的家用零售空调，执行统一的高标准。具体而言，全系列家用空调的核心部件“两器两机”确保使用真铜材质，电机更是100%采用全铜线制造。格力承诺“绝不以铝代铜、绝不减配降质”。这一对消费者的品质保障，格力表示是公开透明、可供验证且长期不变的。

值得注意的是，格力此次发声不仅在于澄清自身，更旨在推动行业整体向更规范的方向发展。他们倡议，全行业应回归产品本质，聚焦于消费终端产品用料信息的透明化。具体建议包括：公开空调四大核心部件——冷凝器、蒸发器、压缩机、电机的具体材质信息，以此共同坚守产品质量底线，最终切实保障消费者的知情权与合法权益。

回顾此次风波的起源，可追溯至更早的公开交锋。综合此前报道，格力电器市场总监朱磊于4月14日晚率先发文，直接指出海信空调“没有资格”在传播中自称“真铜实料”。此举迅速引发关注，随后朱磊与海信空调品牌总监杨祥玺展开了一系列隔空对话。

争议在次日进一步升级。4月15日晚，朱磊再次发文称，在格力将“真铜实料格力造”应用于全媒体传播之前，并未发现其他家电企业使用此宣传语。其在回应海信方面时措辞直接：“杨老师您说得不错，真铜实料属于消费者。但，不属于剽窃者。”

面对格力的系列指控，海信方面并未保持沉默。4月16日，海信空调品牌总监杨祥玺发布了一段回应视频。视频中，他展示了一位空调评测达人的拆机片段，该片段显示某款格力空调内部确实使用了铝线电机。这一“实锤”证据的抛出，使得这场关于“真铜实料”标准的行业讨论，变得更加错综复杂且引人深思。