OpenAI COO 莱特卡普：如果你看好 AI，就可以同样看好传统软件

OpenAI COO 莱特卡普：如果你看好 AI，就可以同样看好传统软件

4月2日，关于AI是否会碘伏传统软件行业的讨论再度成为焦点。OpenAI首席运营官布拉德·莱特卡普的最新观点，或许能给市场带来一些不一样的思考：悲观情绪，是不是被过度放大了？

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根据《商业内幕》同日下午的报道，莱特卡普明确表示，传统软件公司并未掉队，反而在AI转型的赛道上跑得相当积极。他指出了两个关键优势：其一，这些公司的行动速度和初创企业一样快；其二，他们手握长期积累的、稳固的客户关系。这可不是轻易能被替代的资产。

结合OpenAI与各行业巨头的合作经验，莱特卡普观察到，包括Salesforce、微软和甲骨文在内的传统软件厂商，正在做两件事：一是利用AI重新设计客户的工作流程，二是借此开拓全新的市场机会。在他看来，如果这些巨头真的“沉睡不醒”，那才值得担忧。但现实恰恰相反。“所有人都在以相同的速度前进，这很让人兴奋。”莱特卡普提供了一个逆向思考的角度，“如果你看好AI和初创公司，那么同样有理由看好这些积极拥抱变革的传统软件公司。”

这番表态的背景，是软件股经历了一轮被称为“软件末日”的大幅抛售。这场风波始于2月初，当时市场因AI公司Anthropic推出一款能处理法律文书的工具而陷入恐慌，投资者担心AI将取代大量传统软件功能。

数据反映了市场的焦虑：今年以来，Salesforce、Snowflake和微软等代表性公司的股价普遍下跌了24%到30%。核心的担忧在于，企业未来是否能够利用AI工具自行开发软件，从而不再需要购买现成的软件服务。

当然，为传统软件价值辩护的，不止莱特卡普一人。协同办公软件Asana的首席执行官丹·罗杰斯就认为，AI智能体的普及非但不会削弱其产品价值，反而会使其变得更为关键。他的逻辑很清晰：当人类需要与大量AI智能体协同工作时，管理复杂度将呈指数级上升，一个高效的工作管理系统反而会成为刚需。

关于AI能带来多少成本节约，业内也存在理性声音。知名风投机构Andreessen Horowitz的合伙人阿尼什·阿查里亚在2月的一期播客中就谈到，用AI去重建一套企业资源规划（ERP）或薪资系统，可能只能节省约10%的成本。用他的话说：“手握如此强大的工具，却只用来重建现有的系统，这并不合理。”言下之意，AI的价值在于创造新事物，而非简单复刻旧体系。

同样在2月，英伟达首席执行官黄仁勋也在一次活动中驳斥了“软件工具行业将被AI取代”的悲观论调。他的观点直截了当：AI更可能是这些强大工具的使用者，而非替代者。从头再造一套软件体系？黄仁勋的评价是：“这是世界上最不合逻辑的事情。”至于对错，时间自会给出答案。