大疆北京门店将下架无人机产品DJI Care新机需市外邮寄

最近一则消息在圈内传开,据“财闻”报道,受北京市无人机新规影响,北京地区的大疆门店将在近期全面下架无人机产品。门店店员给出的时间表很明确:“下架行动会在5月1日前完成”。这意味着什么?简单说,从5月1日起,北京消费者将无法在本地门店买到无人机产品,而且这种禁售范围也覆盖了电商渠道。
消息一出,不少无人机爱好者和用户有点懵了。社交平台上,询问帖一下子多了起来。大家最关心的无非两件事:第一,以后还能不能带着无人机进出北京?第二,更现实的问题是,如果手里的无人机不小心摔了、坏了,还能通过大疆的DJI Care服务换新或维修吗?
针对这些担忧,大疆客服向“财闻”给出了目前的解决方案。他们的建议是,如果北京用户的无人机需要维修,可以采取“寄修”模式。具体流程是这样的:用户先把故障设备寄到大疆本部;维修完成后,大疆会将它寄回——但这里有个关键细节,收件地址必须是北京市以外的。也就是说,大疆无法直接将修好的设备寄回北京,需要用户提供一个外地地址接收,然后再自行想办法带回。这个弯弯绕绕的过程,确实给用户添了不少麻烦。
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