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夸克的十字路口:阿里AI战略下的身份迷思

夸克的十字路口:阿里AI战略下的身份迷思

热心网友 时间:2026-04-30
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01 残酷现实:夸克仍只是工具

长期以来,夸克在阿里内部的存在感,用“边缘”来形容并不为过。浏览器、网盘、搜索、办公学习……功能看似铺得很开,但哪一项都没能真正杀出重围,建立起足够强势的用户心智。

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转机出现在AI浪潮席卷而来之时。面对字节的豆包、腾讯的元宝等原生AI应用的步步紧逼,夸克被阿里推上了前线,成为对抗竞品的“排头兵”,其战略地位也随之水涨船高。

数据似乎也印证了这种地位的跃升。根据七麦数据的统计,自2023年被列为四大战略级创新业务后,夸克的用户规模几乎每年翻倍。到2024年底,其累计下载量已突破3.7亿大关,00后用户占比过半,并连续数月稳坐应用商店AI类榜单的头把交椅。进入2025年,夸克的总月活已逼近1.5亿,在全球AI应用赛道上与字节豆包形成了紧咬之势。

今年的一系列动作更是声势浩大:3月,品牌口号升级为“2亿人的AI全能助手”,全面接入通义千问2.5,将AI生成答案的占比提升至42%;6月,推出高考大模型,高峰期单日解题量高达1.8亿次,直接带动月活净增1800万;9月,“AI超级框”开启内测,整合了PPT生成、简历制作等12项工具,日均调用量环比暴涨220%。

当时,新上任的夸克CEO吴嘉信心满满地宣布:“全新的夸克将彻底告别传统搜索框的理念,我们要让AI超级框无限接近个人超级全能助手。”

然而,表面的繁荣之下,深层的危机早已暗流涌动。

在阿里内部,一场关于AI战略路线的争论日趋激烈。高层逐渐达成了一个清醒而残酷的共识:夸克这种基于搜索框升级的“改良路线”,或许永远无法与豆包、DeepSeek这类“原生AI应用”正面抗衡。

《晚点》的数据揭示了症结所在:夸克今年的日活跃用户数(DAU)稳定在5000万量级,但其中使用AI功能的用户不足两成,近八成的用户时长依然牢牢被网盘、扫描等传统工具功能占据。这再清晰不过地表明,在绝大多数用户心中,夸克依然只是一个“好用的工具”,而非一个AI伙伴。

QuestMobile今年9月的数据显示,中国月活跃用户排名前三的AI应用依次是豆包(1.72亿)、DeepSeek(1.45亿)和腾讯元宝(3286万)。夸克虽未单独列榜,但阿里系产品中表现最佳者,也远未挤进第一梯队。

吴嘉曾乐观预测,DAU过亿的超级AI应用将在2025年或2026年上半年出现,并希望夸克能成为“第一家”。但现实是,过于强大的工具属性,将用户心智牢牢锚定在搜索与网盘,AI创新反而成了配角。付费模式的根因更是一针见血:用户核心是为存储空间付费,AI功能不过是底层逻辑错位下的尴尬添头。

阿里最终不得不面对一个事实:搜索框的基因,决定了夸克的天花板。在AI时代,用户渴望的是一个能对话、能共创的智能伙伴,而不仅仅是一个更聪明的搜索框。

02 身份迷思:支持者还是深耕者?

如今,阿里的战略已经明晰:夸克的定位就是AI搜索和AI浏览器。千问团队也曾对外打过一个比方:这就像Google做了Gemini,但Google Search依然重要,两者并不矛盾。

但这个“不矛盾”的定位,同时也意味着夸克需要回归自己熟悉的“工具”赛道。它很难再追求“ALL in One”的宏大叙事,而是只做、也只能做自己该做的事。

11月18日的更新颇具象征意义。夸克上线了“千问助手”,并强调其使用了阿里最强大的Qwen模型,“回答更聪明”。这与上个月官宣AI对话助手时几乎如出一辙,最大的区别仅仅在于,这次明确将入口冠以“千问”之名。

换句话说,在阿里面向C端的AI叙事里,夸克依然重要,但在战略优先级上,它必须为千问让路。过去两年,通义App和夸克也面临过类似的局面,只不过那次阿里阶段性选择了夸克。甚至在变身“千问”之前,通义App都未能用上阿里性能最强的大模型。

对于夸克团队而言,这种转变伴随着价值空心化的风险。夸克正从一个具备独立用户心智和商业闭环的产品,降格为一个功能性的流量入口。其命运,令人不禁联想到“来往”等昔日的失败产品。一个残酷的等式已然浮现:若千问成功,功劳是千问的;若千问失败,夸克亦将随之殉葬。

更深层次的困境在于,夸克必须回答一个根本性问题:在“支持千问”的大战略下,它究竟该选择哪条道路?

一方面,作为软件,所谓的AI浏览器,到底是做千问的生态支持者,还是立足夸克本身的垂直深耕者?选择前者,夸克将彻底沦为附庸,独立价值不断被稀释;选择后者,则意味着它需要在搜索和浏览器这两个日趋饱和的红海赛道上,找到AI赋能的真正突破口。

另一方面,在硬件领域,刚刚发布的AI眼镜S1同样面临身份迷思。这款以“夸克”命名的产品,其最核心的卖点却是“深度集成千问AI助手”。那么问题来了:它究竟是夸克技术的载体,还是千问服务的穿戴式终端?如果是后者,“夸克”这个品牌在其中的价值又体现在何处?

从功能设计来看,这款眼镜完全围绕着阿里生态打造:眼前浮现高德导航、支付宝“看一眼支付”、淘宝实时比价、飞猪行程提醒……所有功能都指向同一个终极目标:让用户在不掏出手机的情况下,也能始终停留在阿里构建的服务闭环之内。

与定价亲民的竞品相比,夸克眼镜1899元至3799元的定价策略,只能用“大胆”来形容。毕竟,Meta Ray-Ban售价约在2700元,小米AI眼镜更是下探至1999元。这背后或许是巨头对硬件价值的不同定义:AI眼镜的真正战场,早已不在硬件利润本身,而在于它能否成为下一代流量入口与数据触点。

价格只是一场赌注的开端。夸克真正的考验在于:当用户戴上这副眼镜时,他们看到的究竟是阿里生态的全景闭环,还是仅仅又一个捆绑服务的硬件入口?

03 生态困局:内部竞合的双刃剑

对夸克而言,阿里内部的入口冲突,有时比外部竞争更为激烈,也更为现实。

单从用户体量看,夸克无疑是“大哥”。无论是否将其视为纯粹的AI产品,它都已坐拥亿级用户,拥有更成熟的产品形态和更清晰的使用场景。问题不在于夸克做得差,而在于它不够“纯粹”。对渴望宏大叙事的集团而言,它太工具化,功能也太混杂。

但用户不看叙事,只看是否好用。千问想要与夸克真正融合,产生一加一大于二的效果,就必须在用户体验上对豆包、DeepSeek形成压倒性优势。可现实是,在AI Chatbot赛道已相对成熟的当下,千问实际上处于一种持续“补课”的状态。

如今在夸克搜索框旁,“千问”二字赫然在目,角色悄然互换,夸克反而成了为千问引流的“工具人”。

而来自蚂蚁体系的“灵光”,则像是个聪明的“表弟”。它定位是全模态的小应用生成器,天然与支付宝的小程序生态结合。这意味着灵光在服务编排和任务处理上,反而比千问更贴近现实生活场景,更具“做事”的能力。

阿里集团现在把千问放在了更高的位置,但用户是否会自然地形成“搜索用夸克、聊天用千问、做事用灵光”的使用习惯?这恐怕要打上一个问号。

原因在于,用户习惯难以靠行政指令扭转。一个很可能出现的场景是:用户继续用夸克搜索资料、管理网盘,用千问进行开放对话,用灵光处理支付宝小程序内的具体事务。如果这种使用场景的分裂成为常态,那么千问所谓的“统一入口”地位,在逻辑上就站不住脚,恰恰消解了战略初衷。

千问团队也曾向媒体坦言,中国互联网本质是封闭的,各家都将自己的资产视为最强的竞争门槛。这迫使千问必须加紧与内部各业务的合作与协同深度。

客观上看,购物、支付、办公、出行、搜索……在阿里生态体系内,千问最不缺的就是落地场景。但尴尬之处在于,这些场景大多偏工具属性,“用完即走”的特征极为明显,难以形成持续、深度的用户粘性。

04 价值重构:夸克可能的出路

商业竞争的本质是资源消耗,而阿里正陷入一场多线作战的消耗困局。夸克的处境,恰恰折射出巨头在战略转型期的典型困境:既要守住既有阵地,又需为新生力量输血。

阿里内部并非铁板一块。夸克、千问与蚂蚁旗下的灵光,构成了三条并行的AI to C战线。当千问被扶正为“集团级入口”后,资源的虹吸效应立竿见影。

千问项目启动时,上百名工程师被抽调组建专项团队,其中不少来自夸克所在的智能信息事业群。这种调配带来的直接问题是:夸克的产品迭代能否保持原有节奏?团队士气会否受挫?

更现实的是,外部竞争并未停歇。在QQ浏览器狂飙突进、百度完成十年来最大改版的竞争环境下,夸克若因内部资源倾斜而放缓步伐,其市场地位很可能被动摇。

面对内外部双重压力,夸克必须重新定义自身价值。

当前最现实的路径,或许不是与千问争夺“入口”的名分,而是在垂直场景中建立不可替代性。

传统搜索正在被AI重塑。夸克的优势在于多年的搜索技术积累和亿级用户的行为数据。与其泛泛地做“AI超级框”,不如在特定领域做深做透:专业文献检索、学术资料梳理、法律条文解析、医疗信息核对……在这些对准确性、追溯性和系统性要求极高的场景中,基于搜索基因的AI工具仍有广阔空间。夸克可以强化其“AI工作台”属性,将文档处理、数据整理、内容创作等工具深度整合,形成连贯的工作流,这是纯聊天机器人难以提供的价值。

夸克AI眼镜则代表了另一种可能:在移动场景中捕捉刚需。通勤导航、实时翻译、会议纪要、跨境购物时的货币换算……这些碎片化但高频的场景,恰恰是手机交互不便的痛点。眼镜若能在这类场景中提供无缝体验,就可能形成独特的差异化优势。关键在于,夸克需明确硬件的主打场景,将其做精做透,而非做成一个大而全却缺乏重心的生态入口。

可以预见,阿里的多线作战在短期内不会改变。电商腹地受抖音、拼多多冲击,本地生活需持续对抗美团,AI领域又面临字节、腾讯的激烈竞争。在此背景下,夸克要做的不是被动等待资源分配,而是主动证明自己的不可替代性。这需要一种务实的生存智慧:在支持集团战略的同时,牢牢守住自己的价值锚点。

夸克面临的十字路口,本质上是工具价值与入口野心的抉择。在AI时代,并非所有产品都要成为入口。一个能被用户主动打开、高效解决问题、并愿意持续使用的工具,同样具有不可替代的价值。

这条路或许不够性感,但夸克不得不走下去。对于它而言,真正的成功不是成为另一个千问,而是在阿里庞大的AI生态中,找到那个唯有自己能胜任、且不可或缺的位置。

夸克的迷思,最终只有在用户每一次主动的选择中,得到答案。

来源:https://www.woshipm.com/it/6301089.html

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