职场礼仪和商务礼仪

一、仪表礼仪

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说到底，得体的仪表是张无声的名片。关键在于找到适合自己的风格——从化妆品的选择到化妆手法，都得跟自己的气质、脸型乃至年龄特点相匹配。选对发型，往往能起到画龙点睛、增添魅力的效果。

当然，化妆这事儿讲究分寸和场合。有几个细节值得留心：一是浓淡要视时间和场合而定，不可一概而论；二是切记，公共场所不是补妆间；三是在男士面前化妆，多少有些失礼；四是别轻易非议他人的妆容；五是借用他人化妆品，实属大忌；最后，男士化妆重在修饰，切忌过分。

中国绅士的标志和破绽

说到绅士风度，往往就藏在那些不起眼的细节里。下面这十个细节，算是勾勒出了一幅经典的轮廓：

① 一双手要干净修长，指甲修剪得整齐利落。
② 即便自己不吸烟，随身带个打火机总是好的，方便为身旁的女士点烟。
③ 衬衫天天换，领口袖口务必平整清洁，讲究些的，还会用上袖扣。
④ 腰间干干净净，手机、钥匙之类的东西，就别挂那儿了。
⑤ 与女士相处时，照顾的细节几乎成了下意识，而且总能做得恰到好处。
⑥ 吃饭时闭口咀嚼，不发出任何不雅声响。
⑦ “请”、“谢谢”这类礼貌用语，使用频率比常人高得多。
⑧ 他们往往偏爱孤独，追求心灵的宁静与深度的思考。因此，他们更倾心于思想性、文学艺术类的经典，对那些浮华喧嚣的流行作品，大多敬而远之。
⑨ 喜怒不轻易形于色，在人群中常保持一种得体的沉默。
⑩ 在感情问题上，他们容易思虑过重，有时难免显得优柔寡断。

然而，绅士风范也怕“破功”。下面这十大破绽，一不小心就可能让精心营造的形象大打折扣：

① 手是好看，可一进需要脱鞋的室内，异味就暴露了问题。
② 打火机是带了，却是一次性的塑料款；戴着名表，手腕却甩得飞扬跋扈。
③ 衬衫是天天换，可领带却永远是那一条。
④ 腰间虽没挂东西，但在公共场合对着手机大声讲话，或在剧院里任由铃声响起，更显失礼。
⑤ 对女士尊重有加，但对待同性朋友时态度反差巨大，简直判若两人。
⑥ 吃饭没声，喝汤时却呼噜作响，引人侧目。
⑦ 礼貌用语频繁本是好事，但过度使用反而显得不自然，令人起疑。
⑧ 偏爱孤独成了逃避社交的借口，甚至到了怕见生人的地步。
⑨ 对待爱情，思虑过重不再是谨慎，而是演变成了根本不愿相信。

二、举止礼仪

想要塑造良好的交际形象，礼貌礼节是根基。你的行为举止，其实就是内心态度最直接的外显。目标很明确：努力做到彬彬有礼、落落大方，严格遵守那些基本的社交进退规则，同时，尽量克服各种不礼貌、不文明的小习惯。

举个例子，去客户办公室或家中拜访时，规矩就来了。进门之前，先按门铃或轻轻敲门，然后耐心在门口等候。这里有个关键：按铃或敲门的时间不宜过长。如果屋里没人回应，或者未经主人明确允许，切记不要擅自推门进入。