8家新能源车企因远程锁电被约谈 续航骤降原因深度解析
新能源车远程“锁电”这事儿,最近算是撞到监管枪口上了。
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5月初的消息显示,针对部分车企通过远程手段限制电池性能的行为,监管部门已经出手整治。目前,已有8家车企被集中约谈,其中3家因涉嫌违规,直接被立案调查。这场风暴,并非空xue来风。
数据最能说明问题。就在今年3月,全国12315平台一个月内收到的关于OTA(空中下载技术)锁电的投诉,竟然突破了1.2万件,同比暴涨了273%。消费者的不满如潮水般涌来,最终推动了监管力量的深度介入。
高压之下,已有动作。目前,至少2家涉事车企宣布撤回存在争议的软件升级包,并向车主承诺,将尽快恢复车辆原有的动力和续航水平。这无疑是一个明确的信号:利用技术“暗箱操作”损害消费者权益,这条路行不通了。
“零成本修复”?锁电背后的生意经
那么,车企到底为什么要“锁电”?在行业内部,这甚至有个赤裸裸的称呼——“零成本修复”。
简单来说,就是通过一次远程软件更新,悄悄限制电池的充放电深度和功率。对外,这套操作往往被包装成“系统优化”、“提升稳定性”等光鲜理由;对内,核心目的之一,是为了降低电池过热、起火等安全风险。但这只是故事的一面。
另一面,则是隐秘的经济账。根据国家规定,新能源汽车动力电池在8年或12万公里的质保期内,如果衰减超过20%,厂家必须为车主免费更换。而“锁电”之后,电池实际可用的容量被人为减少,充放电循环次数随之降低,电池表观的衰减速度自然就“变慢”了。
这笔账算下来,对于年销量动辄百万级的车企而言,靠这一手,每年节省的潜在电池质保更换费用,可能高达数十亿元。这不再是简单的技术调整,而是一门直接关乎企业成本和利润的“生意”。

车主的体验最为直接。有用户反馈,购买新车时标称CLTC续航510公里,快充(20%-80%)只需40分钟。结果一次夜间静默升级后,实际续航连300公里都跑不到,电机输出变得疲软,快充时间也拉长到了一个多小时。这种“一夜蒸发”的体验,无疑严重损害了消费信任。
监管筑墙:OTA升级不能再是“暗箱”
面对乱象,监管的篱笆正在扎紧。实际上,早在2025年,工业和信息化部与国家市场监督管理总局就曾联合发布通知,明确要求车企在进行OTA升级前必须履行备案程序,并确保升级后的车辆仍符合国家法规与技术标准。
通知强调,将加强对在线升级活动的备案评估和监督检查,核心目的就是规范OTA技术的应用方式。说得更直白些,就是要从制度上堵住漏洞,严禁企业利用升级手段隐瞒产品缺陷,或变相逃避本该承担的质量担保责任。
此次集中约谈和立案调查,正是这一监管精神的延续和强化。它传递出一个清晰无误的信号:技术应当用于提升体验,而非制造信息不对称、侵害消费者权益的工具。随着监管的常态化,那种企图通过“后台操作”来转移成本、规避责任的做法,恐怕再也走不远了。
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