恒生智能零售如何从中国走向全球市场

智能零售行业已进入深度竞争新阶段，衡量标准从早期的点位扩张速度，转向规模效应、商业模式与核心技术协同赋能的综合较量。当众多企业仍在探索突破方向时，全场景AI数字生活服务平台——恒生活，已通过清晰的“双轮驱动”战略给出了自己的答案：以“中国密度”夯实发展根基，以“全球广度”开拓增长空间。

在国内市场，恒生活持续推进“百城千柜”计划，精准覆盖核心城市群与关键生活场景；在海外市场，其智能货柜品牌GRABOT在短短三个月内成功进入加拿大、美国及意大利，初步完成欧美重点市场的战略落子。这种国内深耕与海外拓展同步推进的策略，展现了其适应多元市场环境的强大能力，为智能零售业务的快速增长铺设了坚实跑道。

深耕“百城千柜”，构筑“中国密度”优势

商务部等六部门联合发布的《关于更好服务实体经济 推进电子商务高质量发展的指导意见》曾强调，需“优化数字生活服务，推动即时零售融入‘一刻钟便民生活圈’”。这为智能零售终端网络的规模化、便民化建设指明了政策方向。

积极响应政策与市场需求，恒生活“百城千柜”计划将智能货柜深度部署于社区、商务楼宇、公共交通枢纽等高频生活与工作场景，通过“即时满足”的消费体验与“数字实体融合”的创新模式，有效激活了本地消费微循环。计划自今年2月启动后，已率先实现对京津冀、长三角、粤港澳大湾区三大经济圈的覆盖，并快速拓展至合肥、武汉、西安等内陆核心城市。随着布局网络的持续加密，一个运营高效、覆盖广泛的智能零售终端体系正加速成型。

恒生活GRABOT受海外客户关注

出海“攻城略地”，开拓“全球广度”市场

《“人工智能+制造”专项行动实施意见》提出，应“鼓励企业针对不同国家和地区特点，定制人工智能产品和赋能应用解决方案”。从中国走向世界，企业必须应对消费习惯、支付方式、法规政策及文化环境的显著差异，这正是智能零售出海的关键挑战。

恒生活旗下GRABOT品牌凭借出色的本地化适应能力，在产品设计、支付集成、运营维护等环节进行针对性优化，有效突破了国际市场壁垒，实现了稳健、高效的全球化布局。在成功进入欧美市场后，恒生活快速完成了从品牌亮相到商业合作的跨越。目前，GRABOT已与多家海外优质运营商达成合作，并获得可观订单。这不仅验证了其技术方案的先进性与可靠性，更标志着其全球化战略已度过初期探索，进入可复制、可规模的快速发展通道，“全球广度”的战略潜力正加速释放。

双线并进的支撑：技术内核与战略视野

“中国密度”积累了深厚的场景数据与运营经验，成为滋养创新的数字沃土；“全球广度”则连接起更广阔的市场空间与智慧网络。恒生活何以能实现国内海外并举发展？核心在于以坚实的技术底座驾驭增长，以前瞻的战略视野规划全局。

其快速增长背后，是自主研发的AIoT技术体系与全球零售业追求降本增效、场景融合、体验升级的趋势高度同频。具体而言，技术从三个层面重塑了智能零售价值：

第一，极大提升运营效率。 AI智能决策系统与SaaS管理平台协同工作，以数据算法优化库存与补货决策，以自动化流程减少人工干预，显著降低了运营成本与人效依赖。

第二，全面升级消费体验。 融合AI视觉识别、多模态感知与无感支付技术，打造“即拿即走”的流畅购物流程。这种便捷体验能跨越文化差异，成为全球用户都能快速接受的消费方式。

第三，持续拓宽应用场景。 凭借技术的模块化与适应性，智能终端可灵活部署于园区、学校、医院、加油站等多样化非传统零售点位，高效触达碎片化消费需求。

可以说，恒生活通过核心技术的通用性，化解了全球市场的差异性，构建了普适的竞争力；同时，凭借高效的执行体系，快速抢占市场先机。战略指引方向，技术筑牢根基，执行保障落地，三者协同构成了其驰骋全球智能零售市场的核心动力。

智能浪潮奔涌，变革无远弗届。有观察指出，中国的科技创新已从单点突破迈向系统化能力构建的新阶段。恒生活正是这一进程中的典型代表。它用自身的实践与增长，清晰地回应了“本土市场如何做深、全球业务如何做大、企业未来如何做久”的行业核心命题，为全球零售产业的智能化转型，提供了一个具有参考价值的发展蓝图。