淘宝闪购携手浙江工业大学共建AI实验室与服务平台

5月15日，浙江工业大学与淘宝闪购在杭州正式签署战略合作协议。双方共同宣布启动“工大 i 生活”一站式校园生活服务平台建设，并同期为“AI 生活+”数智创新实验室揭牌。此次深度合作，标志着校企合作模式正从传统的资源对接，全面升级为技术融合与产教协同的新阶段，旨在打造一个可供全国高校借鉴的“AI+智慧校园”服务新范本。

那么，“工大 i 生活”平台的核心优势何在？关键在于，它并非简单聚合各类配送服务。该平台将深度整合淘宝闪购在即时零售领域成熟的履约体系与技术中台，并以钉钉作为统一的师生服务入口。由此，餐饮外卖、校园商超、班车预约等多元生活场景得以实现线上线下一体化贯通。其最终目标，是为浙江工业大学师生提供一套在国内高校中具备领先水平的数智化生活解决方案，全面提升校园服务体验。

此次合作的另一大亮点，在于其“服务赋能”与“育人实践”双向驱动的设计理念。双方共建的“AI生活+”数智创新实验室，将重点聚焦四大核心应用场景：零碳校园建设、智慧后勤管理、师生数字能力赋能以及人文科技素养融合。实验室的运作模式颇具创新性——它将基于真实的校园场景数据与阿里巴巴的前沿算法模型，计划在未来三年内，每年孵化2至3个具有实用价值的AI应用原型。此举不仅能培养具备实战经验的复合型数字人才，更致力于将验证成功的模式向全国高校推广复制，切实履行其“创新策源、技术验证、人才孵化”的核心使命。

在签约仪式上，浙江工业大学副校长陈耀深刻阐释了此次合作的战略价值。他指出，本次合作不仅是利用数字智能优化校园日常管理的务实之举，更是深化产学研融合、探索高等教育创新路径的重要实践。他认为，共建服务平台与创新实验室具有双重意义：其一，能让即时零售、智能调度等前沿技术更直接、更高效地服务师生校园生活，推动大学后勤管理数字化转型升级；其二，能够促进产业资源反哺人工智能人才培养，以真实业务场景驱动科研创新，共同探索AI技术与高等教育深度融合的新范式，最终实现“校企协同、成果共享、生态共生”的共赢局面。

淘宝闪购CEO雷雁群则从平台视角阐述了此次战略升级的内在逻辑。他强调，此次合作超越了简单的业务叠加，是顺应“AI+”时代趋势，围绕业务发展、人才培养、科研创新及党建引领所开展的一次“系统性生态共创”。雷雁群表示，淘宝闪购始终对教育事业怀有深厚敬意，承诺将投入核心资源全力支持，包括开放平台技术接口、共享数据智能能力、设立专项合作基金等，目标是与浙江工业大学携手，共同打造全国高校数字校园生活的标杆工程。

据淘宝闪购资深副总裁、高校业务负责人郭朋介绍，除平台与实验室建设外，未来双方还计划联合牵头制定智慧教育后勤服务相关的团体标准，并举办“AI生活+”系列专题培训与研讨活动，共同推动高校生活服务行业的规范化与高质量发展。

事实上，淘宝闪购在高校智慧服务领域的布局已先行一步。早在2024年9月，其便与杭州师范大学合作，成功推出了国内首个高校专属的数智生活服务平台“随 e 达”，积累了宝贵的先行经验与运营洞察。

从构建“工大 i 生活”一体化平台，到揭牌“AI生活+”数智创新实验室，可以看出，淘宝闪购正通过“智慧服务+AI赋能”的双轮驱动策略，持续与高校深化合作，共同推进中国高校生活服务数字化与产教融合的创新探索。这条校企共创新路径的实践成效与发展前景，无疑值得业界与学界的长期关注。