企业高管调查显示超九成预计两年内AI将导致裁员

最近一份报告，给火热的AI讨论泼了盆冷水。咨询公司美世发布的《全球人才趋势》报告显示，在接受调查的825名企业高层中，高达99%的人预计，未来两年内AI将导致一定程度的裁员。

这并非空xue来风。报告指出，仅2026年初，科技行业的裁员人数就已突破10万大关，而AI在多数案例中都被视为关键推手。这股浪潮之下，企业内部对AI的焦虑情绪正在迅速蔓延。

一个值得警惕的信号是，随着企业缩减规模、员工担忧被取代，以及公司内部AI工具与培训资源分配不均，真正处于“积极工作状态”的员工比例正在急剧下滑。数据显示，这一数字从2024年的66%骤降至目前的44%。

更直接的影响体现在员工去留上。报告发现，如果员工认为自己无法公平获得AI工具或相关培训，高达35%的人会考虑离职。这种普遍的不安与挫败感，正在反过来拖累企业的整体生产力。

然而，吊诡的是，即便现实如此，多数高管对AI的期待值依然居高不下。63%的受访者坚信，围绕AI和自动化重新设计工作流程，将是未来回报最高的投资方向。

这种乐观态度，与冰冷的现实形成了鲜明反差。今年早些时候的另一项调查就曾揭示，超过一半已经引入AI的CEO，并未看到预期的成本下降或收入增长。

与此同时，企业高层的叙事口径也在悄然转变。回想AI大规模进入企业之初，高管们挂在嘴边的往往是“AI辅助人类”，极力淡化取代的论调。但时至今日，包括Block和Meta在内的多家科技巨头，已经开始更直接地承认AI与裁员之间的关联。

这种心态变化同样体现在数据中。调查显示，只有略高于30%的高管认为，自己的团队能真正高效地结合“人类能力”与“AI能力”。

报告还探究了影响企业人力规划的核心因素。结果有些矛盾：“包括AI在内的数字化加速”位列第二，而排在首位的，却是“人才短缺”。这勾勒出一个颇具讽刺意味的现实图景：企业一边因AI而裁员，另一边却又在为招不到合适的人而发愁。

尽管AI技术正以前所未有的速度普及，但公众对它的态度并未因此变得更加积极。AI引发的直接与间接失业仍在增加，各地针对新数据中心建设的反对声浪持续高涨，而AI生成内容在几乎所有领域都越来越容易陷入争议的漩涡。

这一切都表明，AI带来的效率革命与它引发的社会阵痛，正同步发生。如何平衡技术进步与人的价值，已成为所有企业无法回避的紧迫课题。