安徽数智赋能人工智能与政务深度融合

（来源：安徽上市公司协会）

安徽在“人工智能+政务”领域持续发力，近期再度推出重磅举措。

据安徽省数据资源管理局消息，《安徽省加快推进“人工智能+政务”行动方案》（以下简称《行动方案》）已正式印发。此次目标非常明确：聚焦政务服务、数据要素、经济调节等六大关键领域，系统化推进人工智能与政务深度融合，以数智化手段重塑政府治理体系。

具体来看，《行动方案》设定了清晰的阶段性目标——到2027年，全省将夯实统一数智底座，落地不少于100个“人工智能+政务”特色应用场景；到2030年，实现该领域全方位、全流程、全要素、全区域的深度应用。这意味着，这并非小规模试点，而是一场系统性的全面升级。

《行动方案》内容详实，信息量丰富。其核心思路是构建五大统一支撑体系：服务入口、模型能力、数据供给、算力网络、安全防护。同时，推行“省级统建、全省共用”与“一地创新、全省复用”的建设模式。背后的逻辑十分清晰——杜绝重复建设，集中资源办大事，培育健康可持续的政务AI创新生态。目前，首批64个重点应用场景已推出，覆盖政务服务、社会治理、民生保障等多个领域。

那么，具体落地进展如何？从已披露的信息来看，安徽行动迅速，已有两个典型应用方向值得重点关注。

首先是办事服务领域。安徽打造了“皖美随心办”新模式，核心是解决企业群众办事中的实际痛点：同一事项需要多次跑腿，或一次需办理多个事项。针对前者推出“一事快办”，针对后者推出“多事联办”。更智能之处在于，用户可在“皖美随心办”事项列表中自由组合事项，系统自动生成表单、合并字段、精简材料。目前，已有400多个事项实现自由组合办理。

其次是政务运行方面。依托“皖政通”平台，推出“AI皖美”办公助手，已部署公文纠错、政策解读、数据分析报告等14项智能应用。数据最具说服力——累计使用量已超过60万次。这意味着，公务人员的日常行政效能正在得到实实在在的提升。

从《行动方案》及已落地应用来看，安徽的思路务实高效：既具备顶层设计的宏观蓝图，也拥有能快速见效的具体场景。可以预见，当100个特色应用场景全面铺开时，政务服务的体验将迎来全新面貌。