滴滴甄选快车上线 轴距不低于2750mm且30天零投诉

6月5日消息，滴滴出行正式宣布，“甄选快车”已在深圳、重庆、长沙、苏州、宁波等24座城市上线试点运营。该服务定位明确，核心围绕优质车辆、精选司机与标准化高品质服务，旨在填补普通快车与专车之间的中端品质出行市场空白。 甄选快车在车辆与司机两端均设有严格的准入门槛。车辆方面，轴距必须不低于2750mm，各地还额外增加车龄限制，确保乘客拥有宽敞舒适的乘坐空间。 司机端的准入条件同样严格：在30天内，需在车况、异味、空调、绕路、甩客等七项服务场景中保持零投诉记录，并通过专项服务培训考核，方可获得接单资质。此外，对于往返车站或机场的订单，司机须免费为乘客提供行李搬运协助。 当然，更高的服务标准也意味着相应的价格提升。 甄选快车的定价为普通快车的1.02倍至1.1倍，具体上浮比例会根据高峰期和供需状况进行动态调整。 根据滴滴出行公布的数据，在已上线的24个城市中，服务标准升级后，七大场景的投诉量共计下降46.32%。在主动评价的用户中，98%对甄选快车司机的服务质量给予好评。其中，免费提拿行李服务尤其受到认可，平均每周约有1万名司机因此获得乘客的点赞。 对司机来说，获得甄选资质带来的收益也相当可观：与未获得甄选资质的同行相比，甄选司机的周均收入高出约130元。 此外，滴滴还推出了一系列司机扶持措施，包括定向邀请优质司机参加线下服务培训、发放定制车内挂卡及车载充电线等物料，完成认证后还将获得荣誉激励。司机可通过车主APP的“我的-资质”页面查询所在城市的准入标准。