Xbox新战略聚焦重置与独占内容 首席执行官强调AI与市场定位

上任刚满一百天的 Xbox 新掌舵人 Asha Sharma，已经通过首份答卷释放出清晰的战略信号。在昨日的 Bloomberg Tech 活动上，这位首席执行官明确表示，她的核心目标是将 Xbox 打造为“第一游戏与娱乐公司”，而眼下的首要任务——用她自己的话说——“是重置业务”。

一百天内，Xbox 完成了多项重大举措：Game Pass 降价并取得初步成效；代号为 Gaming Copilot 的项目已被叫停；高管层迎来关键调整，资深分析师 Matthew Ball 被任命为首席战略官；下一代主机 Project Helix 的技术细节也初见端倪。然而，微软第三季度财报数据并不乐观——Xbox 硬件销量同比暴跌 33%。Sharma 对此直白回应：行业大环境低迷，叠加持续的内存短缺问题。

她坦言：“上一代产品经历了特别艰难的时期。最让我不安和意外的，是消费电子领域当前的状况。通常在本代产品周期中，包括内存和存储在内的成本会逐步下降。但在 AI 时代，内存和存储成本上涨了 2.75 倍，而非下降 50%。” 她接着补充：“在我上任的头一百天里，成本又涨了 50%，而且我认为这一趋势还会延续。最大的挑战与机遇，正是在这样的背景下打造消费者负担得起的产品——这将成为接下来一百天的工作重点。”

关于财务目标，Sharma 态度坚定：“我的使命不是追求 30% 的利润率，也不是企业软件那样的利润率。我们的目标就是成为第一的游戏与娱乐公司。”

今年 4 月，微软游戏部门重启 Xbox 品牌时，Sharma 与首席内容官 Matt Booty 曾表示将重新评估独占内容及 AI 策略。本次活动中，她进一步亮明了立场：Xbox 目前已是“全球第二大发行商”。她解释道：“要作为一个平台取得成功，必须提供独占内容和服务，我们对此高度重视。要成为领先的发行商，游戏必须覆盖广泛的受众。与此同时，我们正日益成为一个平台，必须提供独占内容和服务——对此我们非常谨慎。每款游戏如何定位，行业中的类似案例能带来哪些启发，这些我们都在深入研判。”

关于 AI，Sharma 此前曾明确表态：她对 Xbox 上的“劣质 AI”零容忍，公司不会为了短期效率而用无灵魂的 AI 内容污染生态。此次她重申了同一立场，强调“如果要用 AI，必须确保它解决实际问题”。她说道：“我相信 AI 吗？绝对相信。神经渲染是一个值得投入的重要方向——它能提升画质，同时减轻设备负担。AI 在太多方面能发挥巨大作用。但最重要的是确保 AI 解决问题。我参观了许多工作室，无论大小，他们如何将 AI 融入制作流程、迭代和原型设计，真的令人惊叹。” 不过她也指出，AI 不会取代大型 3A 游戏，但它可能代表一种新的游戏类别和开发方式，让更多人能够参与进来。“我们会持续关注，寻找最佳支持方式。”

当被问及 Xbox 是否会坚持卖主机直到 2030 年时，Sharma 给出了平衡的回答：主机市场依然稳定，主机是 Xbox 身份的核心——这一点不会改变，但同时也要看到其他市场的增长。“我们肯定会继续推出优秀的参考体验，同时拓展新领域。微软拥有 Windows，这是最大的游戏平台之一，长期以来拥有最多的玩家和最长的游戏时长，未来也将带来大量收入。我把主机视为核心，但责任不仅是服务好这个核心并让它保持健康，还要放眼于下一代在线体验的引入。”