摇一摇广告入侵快递柜取件页面引网友愤怒

近期，不少消费者将不满的矛头指向了丰巢智能快递柜。原因并不复杂：以往取件时，扫码、开柜、取走一气呵成。但如今，扫码后弹出的并非开柜页面，而是一段强制播放的广告。

有网友感叹，现在使用丰巢的取件体验堪比“扫雷”——扫码后不再直接进入取件界面，反而被强制推送各类诱导性广告。广告关闭按钮设计得极为隐蔽，尺寸甚至小于5毫米，点击“不同意”仍会被跳转至广告页。一旦误触，用户只得重新扫码，既耗时又令人烦躁。

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看到这里，许多人的第一反应是一致的：难道连取个快递都躲不开“摇一摇”广告了吗？

说实话，这两年用户对摇一摇跳转广告的忍耐已经达到了极限。网上只要提及这四个字，评论区几乎全是声讨之声。谁也想不到，这种令人反感的套路，竟从手机App一路蔓延到了快递柜。

有网友调侃道，如今取快递就像拆盲盒——你永远不知道下一秒会不会弹出个游戏下载链接。

而且，存在此类现象的远不止丰巢一家。近些年，从工具类App到生活服务平台，再到线下智能设备，广告套路可谓无处不在。摇一摇跳转、关闭按钮隐蔽难寻、倒计时强制等待……这些几乎成了互联网广告的“祖传三件套”。

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有用户就扫码摇一摇问题向丰巢客服咨询，对方明确表示：目前广告页面并未提供关闭摇一摇的按钮，用户只能等待广告播放完毕再继续操作。换句话说，你不想看广告、不想被跳转，也毫无办法。广告并非可选服务，而是取件流程中硬性植入的环节。

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如果广告变成了取快递前一道无法绕过的门槛，再配上摇一摇、倒计时这种极易误触的设计，那么用户体验就彻底变味了。

监管部门并非没有行动。此前，工信部曾多次整治开屏广告、诱导跳转、误触等问题，要求平台将广告关闭按钮设置得足够醒目，不得再使用诱导点击的手段。然而，实际效果只能说微乎其微。

那么，问题来了：丰巢为何非得在取件环节强行植入广告？

究其根本，还是盈利压力使然。智能快递柜行业近年来一直面临盈利困境，无论是寄存服务还是超时收费，带来的收入都十分有限。相比之下，广告业务成本低、见效快，自然成为了平台重点发展的方向，进而导致了扫码跳广告的现状。

翻看评论区，几乎是一边倒的愤怒情绪。几乎没有用户替平台说话，火力全部集中在“强制看广告”和“没有选择权”上。

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有人吐槽，取个快递还得被迫观看广告；有人抱怨手机稍微晃动就会触发跳转，取个件像做贼一样小心翼翼；还有人直言，好不容易不少App收敛了摇一摇功能，结果快递柜又把它捡了回来。

很多网友认为，如果丰巢只在柜机屏幕上展示静态广告，大家未必不能接受。运营需要成本，适当赚取收入无可厚非。但把广告硬生生塞进取件流程，再加上极易误触的摇一摇设计，这就明显越界了。

更让人恼火的是，取快递这件事你无法回避。用户走进快递柜不是为了看广告，而是为了取回自己的物品。快递柜本是便民设施，如今却因广告问题被千夫所指，这显然不是用户希望看到的局面。

互联网最令人反感的从来不是商业化本身，而是那种没有边界的商业化。今天大家骂的是摇一摇广告，明天丢失的，可能就是用户最后那一点耐心了。

话说回来，你平时用丰巢取快递时遇到过这种广告吗？如果只是正常展示静态广告，你能够接受吗？