公众号助手怎么设置互动欢迎语详细教程

设置公众号关注欢迎语这件事，核心操作就是通过公众号助手配置自动回复。很多人以为随便点几下就能搞定，其实有几个关键步骤必须走对——先启用公众号助手并授权“消息管理”和“用户管理”，再进入【自动回复】→【关注后自动回复】编辑页，支持纯文本、图文或认证号专属的卡片式菜单，最后用非管理员微信号扫码测试才算数。

想让新关注公众号的用户第一眼就看到你精心设计的欢迎语，而不是默认的“感谢关注”，就需要用公众号助手配置自动回复。这个设置必须在用户关注动作触发的瞬间生效，错过时机就无法补救。

确认公众号助手是否已启用

进入微信公众号后台，左侧菜单栏点击【公众号助手】→查看页面顶部状态条。如果显示“已启用”，继续下一步；若显示“立即启用”，必须先点击启用并完成授权，否则后续所有设置均无效。

启用过程需管理员扫码确认，授权范围包括“消息管理”和“用户管理”，缺一不可。

进入欢迎语编辑页

在公众号助手主界面点击【自动回复】→切换到【关注后自动回复】标签页。

注意，这里只有这一个入口能设置关注欢迎语，别误点“关键词自动回复”或“收到消息自动回复”，否则你会发现怎么设置都不对。

编写并保存欢迎语内容

方法一：纯文本欢迎语
在输入框内直接输入文字，支持换行、空格、emoji（比如“?你好～欢迎来到【XX实验室】！”），但不支持超链接、图片、小程序卡片。输入完成后点击右上角【保存】。

方法二：图文欢迎语
点击【添加图文消息】→从已有素材库中选择一篇已发布的图文，或点击【新建图文】临时编辑。需要特别留意的是，该图文必须已发布且未被删除，草稿状态无法选用。

方法三：多选项卡片式欢迎语（仅限认证号）
开启【卡片式菜单】开关→添加最多3个按钮，每个按钮可设文字+跳转链接（公众号文章、外部网页、小程序）。按钮文字不能超过8个字，链接必须是HTTPS协议。

测试欢迎语是否生效

第一步：用另一个微信号（非管理员、非测试号）扫描公众号二维码关注；
第二步：关注成功后立即查看聊天窗口；
第三步：若5秒内收到预设内容，说明设置成功。

这里需要提醒一下：用自己的主号关注不会触发欢迎语，这不是设置失败了，而是微信机制的固有限制，别白费功夫。