市场监管总局发布618电商平台六大合规要求

今日，市场监管总局在2026年第二季度例行新闻发布会上，针对今年618网络集中促销活动亮出“组合拳”。总局新闻发言人明确指出，此次监管部门提前介入、靠前监管，已向各主要电商平台发布618网络集中促销合规提示，划定了六大合规责任红线。简而言之，全方位护航这一消费旺季的市场秩序。

第一项合规要求聚焦平台准入资格。平台需切实履行“守门人”责任，对入驻商家的资质核验与登记绝不能流于形式。凡无证无照、已被吊销注销或存在违规经营的商家，一律坚决清退，绝无妥协余地。

价格监管方面，明码标价是基本底线，动态定价规则必须向公众透明公开。针对虚假降价、误导性促销、刷单炒信等传统违规手段，监管部门将发现一起严惩一起，核心目的在于维护平台内所有经营者的公平竞争环境。

平台规则方面，要求清理各类不合理的捆绑条款，推动规则更加公开透明。特别值得注意的是，今后不得将“比价”“跟价”“运费险”等项目强制绑定至促销活动中。同时，申诉与维权机制必须健全，确保商家的合法权益得到切实保障。

商品质量管控同样不容忽视。产品抽检力度、风险排查机制以及缺陷产品召回流程均需全面强化，坚决防止以假充真、以次充好以及不合格商品流入消费市场。

广告内容审核标准进一步升级。针对食品、药品、医疗、金融以及明星代言等高风险重点领域，必须实施严格审核，一旦发现违法广告立即下架处理，绝不姑息。

最后一项是消费者权益保障。七日无理由退货制度以及“三包”服务必须严格落实，投诉举报渠道务必保持畅通，消费纠纷需得到快速有效化解。

下一步，市场监管总局将持续聚焦平台经济领域的市场秩序，重点关注苗头性、倾向性风险。据悉，计划开展平台落实商家资质核验义务的专项行动，系统梳理平台规则中的典型问题负面清单，督促企业逐项整改并实现闭环管理。最终目标明确：让促销更加规范、交易更加透明、消费更加安心。