面试技巧与注意事项及参考答案

求职面试时，你说的每一句话、做出的每一个反应，都在面试官的考察范围里。那到底该注意哪些问题？又有哪些实用技巧？下面这份总结，希望能帮你理清思路、少走弯路。

面试技巧与注意事项：全面解答求职面试常见问题

1、面试中的基本礼仪

（1）一旦和用人单位约好面试时间，一定要提前5-10分钟到达。这既是显示诚意，也是给自己留出调整心态、简单整理仪表的时间，不至于仓促上阵、手忙脚乱。牢记时间地点，有条件的话最好提前跑一趟，免得临时找不到路或途中延误而迟到。一旦迟到，印象分就会大打折扣，甚至可能直接错失机会。

（2）进入面试场合时别紧张。如果门关着，先敲门，得到允许再进去。开关门动作要轻，从容自然就好。见面时主动打招呼问好，称呼要得体。对方没请你坐下，别急着落座；对方示意坐下时记得道谢。坐下后保持良好体态，别大大咧咧、左顾右盼、满不在乎，容易引起反感。离开时询问是否还有需要交代的，得到允许后微笑起立，道谢并说再见。

（3）对问题要逐一回答。对方介绍情况时认真聆听，适时点头或提问、答话，表示听懂了而且感兴趣。回答时口齿清晰、声音适度、语言简练完整。一般情况下不要打断对方问话或抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。如果没听懂，可以请对方重复；遇到不会的问题，如实说明就好，含糊其辞或胡吹乱侃只会导致面试失败。重复的问题也要有耐心，别显出不耐烦。

（4）整个面试过程中，保持举止文雅大方、谈吐谦虚谨慎、态度积极热情。如果有两位以上主试人，回答谁的问题，目光就注视谁，并适时环顾其他人，表示尊重。谈话时眼睛要适时看着对方，不要东张西望显得漫不经心，也不要眼皮低垂显得缺乏自信。与对方争辩某个问题也是不明智的，冷静地保持不卑不亢的风度才最加分。

2、面试场上你的语言表达艺术

语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。那面试中怎样恰当地运用谈话技巧？

（1）口齿清晰、语言流利、文雅大方。交谈时发音准确、吐字清晰，控制说话速度，避免磕磕绊绊影响流畅性。适当注意修辞，忌用口头禅，更不能有不文明用语。

（2）语气平和、语调恰当、音量适中。打招呼时用上扬语调，加重语气并带拖音，引起注意；自我介绍多用平缓的陈述语气，不宜感叹或祈使。声音过大令人厌烦，过小则听不清。两人面谈时距离近，声音别太大；群体面试场地开阔时声音别太小，以每个人都能听清为原则。

（3）语言要含蓄、机智、幽默。适当加入幽默，能让谈话轻松愉快，展示你的从容风度。遇到难以回答的问题时，机智幽默的应对能化解尴尬，给人留下好印象。

（4）注意听者的反应。面试更像是交谈，要注意对方的神态。如果对方心不在焉，可能对你说的不感兴趣，得设法转移话题；侧耳倾听，可能说明音量太小；皱眉、摆头，可能话语有不当之处。根据这些反应调整自己的语言、语调、语气、内容和修辞，才能取得良好效果。

3、应试者手势运用的技巧

日常交际中，人们不自觉运用手势表达意愿。面试中怎么用呢？

（1）表示关注的手势。交谈时一定要让对方感到你在聚精会神地听。一般表示关注的手势是：双手交合放在嘴前，或把手指搁在耳下，或双手交叉、身体前倾。这样能让对方感到被理解和尊重，从而更愉快地听你说话。

4、应试者回答问题的技巧

（1）把握重点、简洁明了、条理清楚、有理有据。回答问题结论先行，先把中心意思表达清楚，再做叙述和论证。否则长篇大论让人抓不住重点。面试时间有限，加上紧张，话说多了容易跑题，反而冲淡主题。

（2）讲清原委，避免抽象。用人单位提问是想了解具体情况，别简单地用“是”或“不是”作答。根据问题不同，需要解释原因或说明程度，太抽象的回答留不下具体印象。

（3）确认提问内容，切忌答非所问。如果一时摸不着边际或难以理解，可以把问题复述一遍，谈谈自己的理解，请教对方确认后再回答。搞清楚再回答，才能有的放矢。

（4）有个人见解，有个人特色。面试官一天要听好多类似的回答，难免乏味。只有独特的见解和个人特色，才能引起兴趣和注意。

（5）知之为知之，不知为不知。遇到不懂、不会的问题，回避、沉默、牵强附会、不懂装懂都不可取。诚恳坦率地承认不足，反而能赢得信任和好感。

5、应试者消除紧张的技巧

面试成功与否关系到求职前途，大学生容易紧张，过度紧张可能导致失败。这里介绍几种消除紧张的方法。

（1）面试前翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志或书籍，转移注意力，调整情绪，克服怯场心理，避免等待时焦虑。

（2）面试过程中注意控制谈话节奏。落座后若感到紧张，先别急着说话，集中精力听完提问再从容作答。紧张时人讲话会不自觉加快，太快既不利于对方听清，也显得慌张，还容易出错、口吃，加剧紧张。一般开始时有意识地放慢速度，等进入状态后再适当增加语气和语速，既能稳定自己，也能扭转沉闷气氛。

（3）回答问题时，目光可以对准提问者的额头。眼睛不知往哪看？目光不定使人觉得不诚实；眼睛下垂显得缺乏自信；两眼直盯着提问者，会被误解为挑战、桀骜不驯。把目光集中在对方额头上，既诚恳自信，又能鼓起勇气、消除紧张。

最后，正确对待失误和失败。面试中难免紧张出错，也不可能一次就成功。别灰心丧气，一时失误不等于面试失败，重要的是战胜自己，别轻易放弃机会。即使没成功，也要分析原因、总结经验，以新的姿态迎接下一次。

明确面试前的三要素——When（时间）、Where（地点）、Who（联系人）

一般招聘单位通过电话通知，记得仔细听。万一没听清，赶紧问。对于大公司，最好记下联系人，因为有时人事部不直接参与面试，只是最后介入办理录用手续。地点不熟悉，可以先跑去查看地形。

2. 知己知彼

（1）事先了解企业背景。在家做些调查，了解企业所在国家背景、所处行业情况、产品、客户群、竞争对手、热门话题以及组织结构。有机会再多了解老板和部门经理的情况。这些能显示你对企业的热爱和向往。信息时代，到企业主页转转，或许有意外发现。但别一股脑全倒出来，自然流露才能达到效果，对方知道的肯定比你深，随时会给你打分。

（2）准备问题。想想他们会问什么，想对策；想想自己想了解什么，找问题来挑战。

（3）模拟面试练习。国企可能没必要，但应聘外企，模拟面试至关重要。在校学生更应争取这种锻炼机会。我们曾为北大、清华经济管理学院的学生做过模拟面试，他们因此得到实战锻炼，真正面试时就没那么紧张了。

3. 披挂上阵

（1）着装：力求简洁大方，无论穿什么，都要充分体现自信。保证干净，适合行业穿着。去外企一定要穿职业装（professional）；男士西装，女士套装。着装好坏直接影响自信心，只有与环境融合，才会放松自信。真的不用非穿名牌，大外企更看重内在素养。

（2）面试所带物品：带好简历。也许你会想：他们不是有我的简历吗？为什么还要带？

• 收简历和面试的人往往不是同一个。
• 参加面试的人多，简历容易混淆。
• 别以为面试考官不紧张，他也有搞丢简历的可能。
• 有时考官会问你要简历，倒不是他没有，而是想看你是否细心周到、有备而来。而且考官手里的简历可能是多次复印的模糊版本，这时你拿出一份纸张精良、制作完美的原版简历，他必定眼前一亮。这三分钟印象分就直线上升了。

例子：清华大学会计系几位同学到某著名国际会计师事务所面试。等了一会儿，主试官说找不到他们的简历了，问是否可以另提供一份。当时只有一位同学多带了一份简历，后来他被录取了。这件事值得深思。

4. 心理战术

（1）保证睡眠：别消极地想“能睡多少算多少”，按正常作息，保证足够睡眠。有些人兴奋过度或娱乐过头，第二天疲惫无精打采；有些人打破作息规律早早上床，睡得头昏脑胀、眼睛浮肿；还有的人紧张得睡不着。数绵羊吧，总之必须睡个好觉。

（2）早饭：按日常习惯最好。因为这不仅是生理问题，也是心理问题。如果面试时突然饿了，你可能一下子变得很紧张，越紧张越饿，越饿越紧张，恶性循环。所以为了放松，可以早晨慢跑一会儿，保持好心情。

（3）建立自信：对于失业者，再就业并重建自信心很关键。尤其是那些从高处跌落的人，爬起来更艰难。但要记住，阳光总在风雨后。有些人面试多次，经常最后一轮被刷，久而久之信心全失。其实付出总有回报，只是时间问题，成功总属于执着的人。

最后要说的是，万一在面试当头碰上晦气事，怎么办？大家都体会过：当一个人保持积极态度和良好精神状态时，坏事会变好，好事更好，一切泰然处之；而情绪低落、态度消极时，看什么都是黑色，倒霉事接踵而至。这都是心理主观因素作祟。用一颗平常心、充满阳光的心去看世界，你会发现它很美。乐观一些，你每天都充满自信。

可以尝试一些建立自信的小方法：

A. 决定面试60秒：有人说面试头5分钟最关键，也有人说是否被录用取决于头60秒。如何在几秒钟内留下好印象？以下几点可能对你有帮助：

1. 事先确定要穿的衣服，弄清楚面试地点，有必要的话先跑一趟。
2. 对接待人员和蔼；在等候面试时可读杂志，但不要吸烟或嚼口香糖。
3. 说几句话打破沉默，例如赞美一下漂亮的办公室、有趣的图画等。
4. 在对方招呼你坐下以前不要坐下，不要主动握手，除非对方先伸出手来。