AirPods Max冷凝水集体诉讼法院驳回原告大部分诉求

一起围绕 AirPods Max 凝露问题的集体诉讼，最近有了阶段性结果——法官驳回了原告方的绝大部分诉求。

说起来，AirPods Max 内部出现冷凝水的问题，用户圈子里已经断断续续讨论了好几年。虽然相关报修案例不算多，但架不住有人直接走法律途径——这起诉讼最早在 2025 年立案，如今终于等来了一份长达 24 页的裁判文书。

法律资讯平台 Law360 披露了美国纽约东区联邦地区法院的裁决。主审法官奥雷利亚·E·默钱特驳回了原告提出的大部分主张，整个案子的核心争议点就是：AirPods Max 到底存不存在凝露缺陷？

先来看看原告这边的情况。第一位原告阿瑟·阿皮切拉称，自己用 AirPods Max 看电影时发现耳机内部产生了凝露——仅使用约 15 分钟，耳机内部就“析出了冷凝水汽”。另一位用户达斯汀·阿蒙森也是类似遭遇，他声称每次使用都会出现凝露。两人都表示，凝露问题严重影响了聆听体验，音质大打折扣，还伴随着设备连接频繁断开、音频无故暂停、电池续航缩水等一系列故障。

不过法官的判决给出了一个关键判断：根据纽约州商品适销默示担保法规，商品只需达到“基础合格品质标准”，而非做到完美无缺。因此，默钱特法官驳回了纽约居民阿皮切拉的全部诉求，且不得上诉。

有意思的是，虽然阿皮切拉的诉求全被驳回，但来自华盛顿州的阿蒙森仍保留了两项有效主张——一项依据华盛顿州本地法律，另一项依据联邦《马格努森-莫斯保修法案》。苹果的驳回动议只获得了部分支持：阿蒙森依据华盛顿州普通法提出的多项欺诈主张被法院驳回，同样不得上诉。

所以事情还没完。本案后续流程将继续推进，苹果需要在 2026 年 9 月 4 日前，针对原告提交的修正起诉状提交抗辩意见。

那么，AirPods Max 的凝露问题究竟是不是一个缺陷？实际上，这并非这款耳机独有的硬件毛病。早在 2024 年相关投诉集中间出现时，业内就有分析指出：冷凝水汽是所有封闭式头戴耳机普遍会出现的固有物理现象。2024 年的专业检测也显示，没有任何&维修门店的数据能证明这是一起大范围批量缺陷。苹果至今没有推出对应的专项维修计划，对直营店天才吧的随机走访也表明，这款机型的相关报修量并不高。

换句话说，凝露确实存在，但它更像是物理规律导致的正常现象，而非产品设计上的“硬伤”。这起诉讼的走向，或许能给后续类似案例提供一个参照。