Windows 11自带功能占用30GB内存，微软多年未修复

近日，Windows 11 内置的 Phone Link（手机连接）功能再次引发用户集中吐槽——其后台组件 Cross Device Service 被曝存在严重内存泄漏问题，持续悄无声息地吞噬系统资源。最早的相关反馈可追溯至 2024 年，该问题长期未获微软官方修复。

用户 CoolerC94 的遭遇颇具代表性。他在运行游戏时发现，Cross Device Service 竟占用了 25 到 30 GB 内存，连带关联进程一起将系统资源榨干。结果任务管理器花了三分钟才打开，网速从 900 Mbps 骤降至 150 Mbps。试想一下，你正沉浸在游戏中，系统突然卡顿，切出桌面后连任务管理器都无法响应，这体验简直令人崩溃。

这绝非个例。其他用户同样反馈：该服务大概每天触发一次，内存占用峰值能达到 15 到 20 GB，若不手动在任务管理器中结束进程，系统便无法恢复。微软自家的 Q&A 论坛上，有用户指出该问题将 PC 内存占用直接拉升至 90% 以上，且已成为常态，而非偶尔异常。

Cross Device Service 究竟是做什么的？它是 Phone Link 的后台组件，负责处理设备间的剪贴板共享、通知同步、远程控制以及应用跨设备续接等功能。正常情况下，它应安静地驻留后台，资源占用低至几乎可忽略。但问题在于，该服务似乎会陷入某种死循环，内存占用持续攀升，且无法自动恢复。

微软支持团队给出的解决方案，基本是通用三板斧：确保 Windows 和 Phone Link 均为最新版本，再到任务管理器启动项中禁用 Mobile Devices 条目。这些方法对部分用户有效，但显然并非万能，无法覆盖所有场景。

如果你尝试过上述方法仍无法解决，最简单的办法可能就是直接禁用 Phone Link，放弃跨设备同步功能——尽管这有些因噎废食，但总比被内存耗尽强。

话说回来，微软至今未正式确认该问题。但从社交媒体上反复出现的相似症状来看，这确实并非个别用户的错觉，而是实实在在困扰着部分 Windows 11 用户的一个老毛病。