罗技分销商发布侮辱性视频广告被罚款20万元

近日，国家企业信用信息公示系统披露了一则行政处罚信息：上海百事得电子有限公司因在抖音平台上发布含有侮辱性文字的广告视频，被上海市静安区市场监督管理局依法处以20万元罚款。

根据行政处罚决定书透露的详细情况，该公司是罗技（中国）科技有限公司的授权分销商，负责在抖音平台运营“罗技 G 最新旗舰店”，主要销售罗技、罗技 G、Blue 等品牌的电脑外设产品。自2024年3月起，罗技公司将其官方认证的抖音账号“罗技”的登录权限及管理权限全部移交给了该公司的运营团队，由后者全权负责账号的日常运营与内容发布。

调查结果显示，在2026年3月25日至26日期间，这家公司作为广告主，在其运营的“罗技”抖音账号上发布了一段降价促销视频，视频文案中竟然出现了“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来”这样的表述。

该广告文案的创意来源于该公司一名短视频运营人员吴某。该员工直接借鉴了抖音上某位主播的热门视频《当你说“我不会再花一分钱”时》的文案逻辑，并利用剪映的热门模板进行剪辑后，未经审核便对外发布。

从主观意图来看，该公司希望借助罗技GPW三代鼠标的热度，打造一条爆款视频广告，以提升视频浏览率，吸引消费者进入其“罗技 G 最新旗舰店”并最终拉动销量。然而，吴某在文案校对环节严重缺失，直接绕过了公司内部的审核流程，擅自将视频发布到公共平台。

行政处罚决定书明确指出，该广告文案完全没有顾及消费者的感受，客观上贬低了消费者的人格尊严，容易引发公众的不良联想，造成了不良社会影响。

事件曝光后，当事人迅速采取了补救措施：一方面删除涉案视频，并对账号过往所有内容进行全面排查；另一方面在内部进行整改——将视频广告的制作者与发布者权责分离，建立严格的审核流程，加强监控预警机制，并实现舆情与用户反馈的联动；同时组织全员培训，并定期开展进阶培训与经验分享。

进一步查明，该广告由当事人自行制作并发布，期间未产生任何广告费用支出。

回顾事件经过，今年3月26日，“罗技 G 最新旗舰店”在推广罗技GPW3鼠标时，因视频配文涉嫌侮辱消费者，迅速引发全网关注与声讨。当晚，罗技中国官方发布致歉声明，承认该店铺由授权方上海百事得电子有限公司运营，违规内容系该公司员工个人绕过审核流程擅自发布，已对相关团队进行严肃处理并删除视频。上海百事得也同步发布致歉信，承诺承担管理责任，绝不将责任推诿于个人。