剑与远征安卓更新或重新安装后找不到服务器和账号怎么办

剑与远征这次版本更新有不少安卓端玩家遇到了账号找不到的问题，因为安卓端的渠道很多，不同渠道可能开放的服务器都不相同，所以如果更新了错误的版本，进入游戏后账号都找不到了。

有些玩家在2月18日更新之前玩的版本服务器最多只有八十多服，但是新下载的版本有一百多个服务器，账号也根本不在这些服务器里面。

不少玩家或许是从各个app或者平台的广告点击下载的

或者是从直播平台的一些up主那里直接扫码

或者下载来的包可以用微信或者qq登录但是没有绑定手机，现在找不回来了

等等以上问题都是由于你玩的游戏是渠道服，不是官方版本

其实很多手游玩家，都知道渠道服账号问题真的多，只下载官方版本，但是无奈总有新人入坑，不小心玩了渠道版本，还充了钱，现在账号如果找不到真的很难受。

官方给的更新建议是：

【所有玩家请通过更新邮件内的“前往”按钮下载安装包，请勿自行下载，以免账号丢失。】

但是有些玩家自己账号不见了后删除了原来的游戏重新下载的，或者根本没注意到有一封邮件里面还有【前往】这个东西就把邮件删除了，根本没法从邮件里前往覆盖更新，这该怎么办呢？

如果你删除了原来的游戏，重新下载后没有下载到正确的渠道版本，那么只能通过官方客服找回了，需要给客服提供账号的相关信息，比如原来版本的下载方式，区服，名字，id等等越详细越好

下面是官方的联系方式：

邮箱： afkarena-service@lilithgames.com

QQ： 2209340394， 2121900168

电话： 02865231886

不管怎么样，大家能够用官方版本是最好的，并且绑定账号，这样的账号安全性才高。