菜鸟裹裹待支付怎么取消

如何取消菜鸟裹裹的待支付订单？菜鸟裹裹是一款方便用户取件和寄件的应用，主要为菜鸟驿站的用户提供服务。如果您在使用菜鸟裹裹寄件时，想取消处于待支付状态的订单，那么该如何操作呢？下面就让我们一起来看看菜鸟裹裹待支付订单的取消方法吧！

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提示：在取消“待支付”订单之前，请确保包裹仍在您手中，以免订单取消后包裹丢失。如果包裹已被快递员取走，您可以先联系取件快递员，协商让对方归还包裹，或者亲自前往菜鸟驿站取回包裹，然后再取消订单。

1、首先，打开手机中的【菜鸟】（菜鸟裹裹）APP，进入【我的】页面，向下滑动找到【服务中心】。

2、在服务中心，点击下方的【在线咨询】按钮，进入在线服务。

3、点击左下角的【选择咨询的包裹】，选择您需要取消订单的包裹。

4、切换到【寄件包裹】，在想要咨询的订单中，选择您需要取消的订单。

5、在“确定发送该订单”窗口中，点击【确定】，确认发送该订单咨询。

6、随后，点击输入框，输入【取消订单】，表示您想要取消该订单。

7、然后选择当前包裹位置，根据自己的情况选择。如果包裹在您身边，选择【还在我这里】，反之选择【在快递员那里】。

8、选择【还在我这里】后，机器人客服将会直接回复，点击下方的按钮【点此取消订单】，直接取消订单。

9、如果选择【在快递员那里】，根据自己的情况选择解决问题，也可以直接联系人工客服，解释情况，将包裹追回后，可让客服直接取消，或者按照上述方法取消订单。