12306怎么转人工服务？12306转人工服务教程

12306怎么转人工服务？这是不少网友都关注的问题，接下来由PHP小编为大家带来12306转人工服务教程，感兴趣的网友一起随小编来瞧瞧吧！

一、拨打 12306 客服电话转人工

拨打号码：用手机或固话拨打 12306 全国统一客服电话。注意高峰期易占线，耐心等待别挂断。选择语言：接通后按提示选语言，默认普通话，要英文服务按对应提示选。选择服务类型：系统提示选服务，如购票、改签等，按自身需求选，咨询购票就按 “1” 选 “购票服务”。等待转接并尝试转人工直接说 “转人工” ：听到提示音或机器人询问，大声清晰说 “转人工”，可多重复几次。按语音提示选 ：按提示进一步选服务类型，之后再选 “人工服务” 选项。连续按键 ：部分语音提示中，可能需连续按 “1” 等特定键转接，如选客运服务后连按 “1”。其他方法 ：上述不行，就直接说问题，强调要人工客服，有时也能转接。与客服沟通：接通真人客服，详细说明问题，保持冷静礼貌，方便高效解决问题。

二、通过 12306 游戏转人工

打开正式并登录：确保网络正常，打开www.12306.cn，首页右上角点 “登录”，输账号密码登录，没账号先注册。进入 “帮助中心”：登录后在首页左侧菜单栏点 “帮助中心”。选择 “联系我们”：“帮助中心” 页面中点 “联系我们” 选项。选择 “人工服务”：页面展示多种联系方式，点 “人工服务”，按提示选联系方式，选在线咨询就按系统提示操作，与客服聊天沟通。

三、借助 12306 最新 APP 转人工

打开 APP 并进入 “我的” 页面：打开 12306 APP，点底部 “我的” 选项。找到客服相关入口：有的版本能直接找到 “客服” 选项点进去；有的版本需点 “温馨服务”，再点 “客服电话查询” 。选择人工服务：若从 “客服” 进入，在客服页面选 “人工服务”；若从 “客服电话查询” 进入，选所在地区号码，如北京 “010 12306” ，之后按语音提示，先按 “1”，再按 “0” 接通人工客服 。

四、利用 12306 最新微信号转人工

关注公众号：微信搜 “铁路 12306” 公众号并关注。进入人工服务：公众号主界面点 “服务”，进入服务页面后选 “人工服务”，就能与客服交流。