4S店修奔驰配件没换钱照收 车主：骗保3万多元 要求退一赔三

7月29日消息，据博主“拜托了老司机”爆料，一位奔驰车主向他反映自己的车辆在4S店维修后，发现店内并未更换多个配件，却依然收取了3万多元维修费，车主认为存在消费欺诈行为，要求“退一赔三”。

车主详细说明，自己的奔驰车发生碰撞后送往4S店维修，保险公司出具的定损单列明了九个需要更换的配件。然而车辆修好取回后，他发现其中多个零件实际上并未更换。

取车当天他就注意到右前大灯内部出现雾气，经检查发现左右大灯生产日期完全相同，转向灯和内衬也都呈旧件状态。这些未更换的配件涉及维修金额高达三万余元，车主怀疑4S店存在骗保行为。

发现问题后车主立即与4S店沟通，店方经理解释称大灯是库存件，由于维修涉及多位工作人员，彼此之间沟通存在疏漏。安装时师傅拿错了灯具，并非故意不换。至于后视镜转向灯，则是因为保险单未完全核实且仓库缺货所致。

但博主对4S店的解释表示质疑，指出保险公司复核照片显示配件确已更换，多个环节同时出错的可能性极低，“世界上没有这么巧合的事”。

博主强调，若确实是4S店操作失误，就应当为失误承担责任。这种行为已涉嫌违法，可能构成骗保。仅一个大灯价值就超过万元，事件中存在诸多疑点：保险公司核损照片如何流转？旧件回收流向何处？

随后车主提供的最新情况显示，4S店售后人员已承认存在骗保行为。在车主提供的电话录音中，售后明确表示叶子板内衬和后视镜转向灯确实未予更换，而是通过差价方式处理，并称“这是我们这边的常规操作”。

博主向4S店经理直言，事实已经非常明确，应当尽快与车主协商赔偿方案，争取私下和解。“难道非要闹上法庭，让相关责任人承担刑事责任吗？”

博主严肃指出，这不仅涉嫌消费欺诈，更是合伙骗保的行为。车主维权成功几率很高，且所有参与操作的人员都可能面临法律制裁。