孩子脱鞋量身高138cm被要求补票 家长投诉后获退票

8月18日消息，微博话题“孩子脱鞋138cm补票后家长投诉退票”冲上热搜榜，引发热议。

据媒体报道，上海一名女子带着孩子去某游乐园，因儿童身高问题跟园方发生纠纷。

女子按“1.1米-1.4米儿童票”规定买两张儿童票，检票时测量孩子的身高是141厘米，被要求补差价，但是孩子脱鞋后的身高是138厘米，事后女子投诉，经协调后园方退还费用。

这起事件引发了儿童收费标准的大讨论，在业内人士看来，随着少年儿童的营养、睡眠、运动等条件的改善，孩子们的身高一年比一年高，目前还有相当一部分景区在对于儿童门票优惠的时候，还是简单地以身高作为标准，这既不科学，也无法充分体现旅游服务的人性关怀。

在特定场所，仅以身高作为儿童票判定标准可能存在一定的局限性，比如身高超标的儿童不能享受优惠，那么身高不足标准的成年人是否应享受？允许则背离儿童票初衷，不允许则说明身高并非唯一标准，陷入两难境地。

业内人士指出，现在孩子跟以前相比，吃得好，营养跟上了，都长得越来越高了，按照之前用身高一刀切的规定，难以保障大个子儿童应有的福利，对于目前因各种原因仍需要按照身高确定儿童票的，也应适时提高身高参数标准，让更多未成年人享受到优惠票的福利，使未成年人共享国家发展的红利。