赛轮思AI与大众汽车深化合作，打造下一代智能车载对话系统

借助Cerence Chat Pro的最新升级，大众汽车进一步优化了车载对话体验，为用户带来更智能、更自然的出行服务。

马萨诸塞州伯灵顿，2025年8月25日——对话式AI用户体验领域的全球领先者Cerence Inc.（纳斯达克代码：CRNC，又称“赛轮思AI”）今日宣布，与大众汽车集团的合作取得重要进展。双方共同推动大众车载助手IDA实现全面升级，新一代IDA响应更迅捷、交流更自然，让用户感觉不像是在和机器对话，更像是与一位知识丰富又乐于助人的伙伴沟通。升级后的IDA不仅可以实时回答问题、推荐路线、协助导航，还能讲述趣味故事或分享冷知识，尤其适合在旅途中陪伴儿童。

全新IDA车载助手——目前已搭载于大众集团旗下多款新车型，并将在2025年内持续推广——依托Cerence Chat Pro技术支持，现可处理更复杂的多轮对话。用户无需反复提问或重新组织语言，即可实现连续、流畅的交流，大幅提升出行过程中的便捷性与愉悦感。例如：

• 用户：能介绍一下柏林有哪些值得一看的地方吗？
• IDA：柏林有博物馆岛，是联合国教科文组织认定的世界文化遗产，也是当地最受欢迎的景点之一。
• 用户：可以再讲详细一点吗？
• IDA：博物馆岛包括老博物馆、新博物馆、国家美术馆、博德博物馆和佩加蒙博物馆。
• 用户：第二座博物馆主要展示哪些艺术品？
• IDA：新博物馆以埃及艺术品、史前文物和古典时期藏品著称。
• 用户：今天那里的天气如何？
• IDA：天气晴朗，气温在18摄氏度左右。

“这一创新体验充分彰显了赛轮思AI与大众汽车集团的共同愿景：打造更个性化、更互联、更智能的车载系统，不仅满足用户的实际需求，更在购车后持续提供增值服务，”赛轮思AI首席营收官Christian Mentz表示。“我们正与大众共同塑造未来车载交互的新形态——更对话化、更智能化、更深度集成。基于双方长期稳固的合作，我们很荣幸能助力大众推进其技术创新与用户至上的战略。”

随着Cerence Chat Pro陆续应用于欧洲及北美市场的大众集团品牌车型——包括大众、Cupra、西雅特和斯柯达——此次升级进一步巩固了大众汽车在提供直观、智能出行解决方案方面的全球领先地位。

“大众汽车始终致力于推出以用户为中心、智能且无缝衔接的驾乘体验，”大众乘用车品牌技术研发负责人、管理董事会成员Kai Grünitz强调。“通过与赛轮思AI合作升级车载助手，我们显著提升了对话的自然程度，并扩展了知识库容量，让每一次出行都更加愉悦和互联。这也兑现了我们持续为用户创造附加价值、不断解锁新功能的承诺。”

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