ROG游戏本现卡顿问题,官方回应已展开排查(2021-2026款)
日前,用户频繁反馈华硕ROG游戏笔记本出现卡顿现象引发关注。9月18日,华硕官方证实已就此事启动专项调查。

技术社区GitHub用户Zephkek率先披露该问题。据其描述,部分ROG笔记本在执行日常任务时(例如观看YouTube视频)频繁卡顿,还伴随鼠标光标冻结、Discord软件音频杂音以及系统假死等现象。该用户尝试了包括驱动更新、系统重装在内的多种解决方案均无效果,初步研判可能是固件问题所致。

华硕ROG北美官方账号今日发布声明回应:"我们已获悉近期部分ROG笔记本遭遇性能异常的报告,工程师团队正在全力排查原因。作为高性能游戏笔记本,我们深知流畅稳定的用户体验至关重要。感谢用户的积极反馈,我们将持续通过官方渠道公布最新进展。"

经Zephkek深入研究,此问题可能源于2024款ROG笔记本固件缺陷。若推测属实,厂商只需通过固件升级即可修复问题,无需更换硬件设备。值得注意的是,调查过程中还发现了一个异常现象:独立GPU每隔15-30秒就会异常地进行电源循环。
Zephkek最终将问题根源归结为以下三点:
- 中断上下文理解错误导致的额外延迟
- 未恰当清除的中断请求引起循环中断
- GPU电源循环时未检测当前工作状态
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